职场中,很多人不喜欢与领导沟通。

毕竟,领导总是高出一个层级的,无形之中有一种隔离感和压迫性,沟通起来难免会有些尴尬、拘谨,万一再说错一句话,岂不是得不偿失?

有鉴于此,有些职场人士就选择了退避三舍,尽可能不与领导沟通——毕竟,不说就不会错嘛!

大错特错!

领导,是给我们安排工作的人,是决定我们升职加薪的人。

如果你连这个人都躲着避着,那么,你的职场生涯差不多也算是止步于此了。

既然如此,我们当然要学会与领导沟通的方法,可以试试这3种方法,高情商员工都这么说。

01、领导指出问题时,沟通要点——马上处理

职场中,一旦出现问题,很多人的第一反应就是赶紧躲开,推给别人,也就是我们日常所说的“甩锅”。

但是,当领导非常直白地给你指出问题时,你就不能甩锅了,也不能推脱,更不能犹豫不决。

如果你表现出了一丝一毫的犹豫,领导就会觉得你对这个问题处理不了,也就代表着你对自己的本职工作搞不定,他当然会给你记上一笔,日后的升职加薪大概也就与你无缘了。

这种时候,我们应该果断、冷静、迅速地回答:“我马上处理!”

仅此5个字,领导就能看到你的听话、行动力强和有担当。

至于你是否能够立刻处理好,其实并不重要,重要的是一种态度。

就算到时有些麻烦搞不定,你也可以向领导求助或者要人,他都会欣然答应的。

02、坏事发生要汇报时,尽量在语言上降低严重程度

金无足赤,人无完人,谁都会犯错误。

而且,人生不如意,十之八九,凡事都不会一帆风顺。

试想一下,如果一个工作出现了一个大问题,你立刻风风火火地冲到领导办公室,一脸惊恐地跟他说这件事情有多么多么严重,领导就算心脏再大,他也受不了啊。

因为,你的行为举止和沟通方式已经在无形之中将这个问题扩大化了,领导只能跟着你一起恐慌,继而爆发,将责任扣到你头上。

所以,当坏事发生时,我们一定要缓一缓自己的情绪,尽可能淡定地去找领导,然后在语言上降低严重程度,比如这样说——

“领导,我们好像遇到了一些状况!”

这里的“我们”二字,是为了把自己和领导绑在一条船上;至于“状况”二字,它的严重程度就比麻烦和问题听起来要轻得多。

这样一来,领导有了心理准备,你再小心翼翼地汇报,就像温水煮青蛙一样,领导接受起来更容易,也就不会再爆发了。

03、当触及到了你的知识盲区,一定要帮自己争取时间

职场中,领导最常做的事情,就是向手下人问各种各样的难题。

可是,没人能够知道世界上所有的知识,总会存在知识盲区,一旦触及,必将宕机。

那么,当领导问了一件你不懂的事情时,你千万不要急着回答“我不会”,更不能逃避,说“你问问小王吧”——不管哪种做法,都会让领导失望。

这种时候,我们应该想办法缓冲一下,可以试着这样回答:“让我认真地想一想,下午3点左右给您答复,好吗?”

只要领导不是救急的状态,他基本上都会同意。这样一来,我们就有了缓冲的时间,可以想办法去补课,到时就算不能给领导一个完美的答复,至少也能让你较为满意了。

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胡晓闲

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