第一步:拟定若干条关于态度对象的语句。这些语句所表达态度的倾向有积极的和消极的两个方面,每一语句的答案相同,均为五个(或七个)等级。例如:十分同意、同意、未定、不同意、十分不同意。
第二步:把所有语句分为积极态度的语句(例如“这个品牌很合我的口味”)和消极态度的语句(例如“这个品牌冷冰冰的”)这两类。对这两类语句的答案所给的分数不同。积极态度语句的给分方法是:十分同意5分,同意4分,未定3分,不同意2分,十分不同意1分;消极语句的给分方法恰好相反:十分同意1分,同意2分,未定3分,不同意3分,十分不同意4分。
第三步:选定若干受调查者,要求他们针对态度,依据自己的看法,就所列出的每一语句一一评分。
第四步:选择有鉴别力的语句,组成正式量表。选择语句的方法通常有两种:平均值差数法和内在一致法。
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黄茹说教育

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