行为管理理论的内容是该理论对人的本性进行了具有创新价值和意义的探索，将管理研究的重点从物的因素转移到人的因素上。 从研究方法上树立了企业管理领域科学研究方法的典范。 人际关系学说导致了行为科学理论在人力资源管理中的广泛应用。

人的因素为管理的第一要素强调以人为本的管理，重视满足员工多种需求的探讨如何综合利用多学科成果，通过定性和定量相结合的方法改善人的行为之间的因果关系和行为重视组织的整体性和整体发展，将正式组织和非正式组织、管理者和被管理者作为一个整体来把握的重视组织内部的信息流通和反馈，以沟通代替指挥监督，重视参与式管理和员工自我管理

重视内部管理忽视市场需求、社会状况、科技发展、经济变化、工会组织等外部因素的影响；强调人的情感和社会因素，忽视正式组织的功能及其在理性和经济因素管理中的作用。