思维是指领导思维。在实际的工作中有些是需要领导去想去确定,因为下面的人都在眼巴巴的等待你的决策和决定,当然这其中不乏一些看热闹的人存在。领导思维又分为学习能力、创新能力、分析能力、决策能力等。一个部门会面临很多工作,有内部的、外部的,有熟悉的和不熟悉的,所以学习能力应该是首要的素质要求。其次,部门或团队要有绩效,要突破原有的创造新的,否则总是在打补丁,终有一天会被淘汰。第三就是分析能力,面对复杂的业务、烦乱的组织、利益的均衡,如果不能合理的分析利弊、审时度势,那么风险就会悄然而至。最后便是决策能力,不能武断,要敢于决断,这样才能不丧失良机,不让团队一直原地踏步与纠结。
能力是指领导能力。它包括沟通能力、团队协作能力、管理意识和个人的影响力等多个方面。
工作就是沟通,良好的沟通会让很多看似复杂的工作变得简单。“倾听、欣赏、接受”是我一直倡导的沟通六字真言。沟通有很多技术,譬如沟通时要有结构化思维,按时间、按紧急程度、按区域、按递近关系描述问题等。团队协作能力好与坏代表了整个部门或组织的战斗力,现在项目需求都需要不同的组织、不同的人员配合完成,如何打造一个协作良好的团队,需要制度、流程等有效的手段,忌讳表面协作良好、实则勾心斗角的虚假协作。管理意识也是一种思考的工作方式。作为管理者,应该始终清楚自己代表团队,要以管理者的角度去思考问题,避免个人感情的过多投入,做到公私分明。最后是个人影响力,无论你是一个小组的负责人还是部门的负责人,你都是领头羊,要做到言之有物、言之有据、言之有情、言而有信。很多时候,我们通过接触到某个团队中的人员就会知道其领导的风格是什么样。个人的影响还是比较重要的,因为你会影响到你团队中的人的工作方式与态度。
态度包括个人的责任心、执行力、积极性和严谨性等。每个人的工作风格都是不同的,有的人偏顶层设计,有的偏细节。作为管理者一般情况应该是抓大放小,重点跟进与监控,但要担起领导的责任,始终保持积极的心态,严谨的开展工作。以上这些作为领导者应具备的素质,相信很多人都满足。