我们每个人都可以自由地选择今天要穿的衣服,染烫自己想要的发型,但我们的穿着方式会经常和我们的同龄人相似,这就导致了当前社会流行时尚的一致性,现在的日系、韩风都是典型的例子。
造成这种现象的原因就是人们的从众心理。每个人在从众这个问题上有着十分矛盾的心理,一方面,为了关系融洽,我们不得不赞同其他人的观点;另一方面,现在个人主义盛行,我们又担心集体的压力会压垮个人观点。那么到底是什么导致了从众心理?我们在什么时候会选择从众?
从众原因
一、渴望正确
从众的一个重要原因,就是他人的行为通常能够提供有用的信息,这就是所谓的信息影响。一个旅行者,他在国外为了弄明白如何买一张车票,他会仔细观察其他人购买车票的行为:他们去哪里买票,能否用手机支付,买完票要去哪检票。通过观察,这位旅行者就成功地掌握了买票的方法。信息影响对于我们的从众心理来说,有两个维度,一是人们认为群体掌握的信息程度如何,二是人们对自己独立判断的信心如何。
人们越相信群体,就越重视群体观点,他们就越容易产生从众心理。相反,当一个人对自己掌握的信息很有信心时,他就不会轻易地相信群体提供的信息。
二、渴望接受和喜欢
从众的第二个原因是我们渴望获得其他人的赞同,并且避免其他人的反对,就是所谓的规范性影响。人们通常希望别人能接受自己,喜欢自己,友好地对待自己。当人们为了社会接纳而改变自己的行为时,规范性影响就起作用了。
当我们跟一个喜欢养生的朋友聊天时,我们会假装对素食感兴趣,尽管我们非常喜欢吃垃圾食品;当我们一个人独处时,我们就会按照自己的爱好选择,我们可能会选择炸鸡之类的油炸食品。在这种情况下,从众使得我们表面上改变了自己的公开行为,但并没有改变自己的个人信念。
人们什么时候从众?
一、群体大小
当群体的规模增大时,从众的可能性也会增加。假如你在一个寒冷的屋子里,屋子里还有另外一个人,他抱怨屋子太热,你可能会认为这个人在说胡话。但如果屋子里有五个人,他们都说屋子太热,你可能就要重新思考一下了,怀疑自己是不是出了毛病,这就是所谓的三人成虎。
二、群体的一致性
在一个一致性很高的群体中,个人所面临的从众压力是非常大的。想象一下,当你部门的同事都同意了一个事项,但你大脑里有完全不同的想法,你敢顶着压力将你的想法说出来吗?
相反,当群体中的意见不完全一致时,从众的数量会明显下降。甚至当群体中只有一个人和其他人不同时,从众数量也会下降。
三、对群体的承诺
承诺指的是促使个体留在群体内部的力量,无论这种力量是积极的还是消极的,都会促使我们的从众行为。
承诺的积极力量可以吸引个体成为群体的一员,它使个体相信群体正在完成一项重要目标,感觉群体成员之间可以很好地合作,并且希望从这个群体中获得回报。在一个士气很高的群体中,成员可以在群体合作中感受到乐趣,相信团队合作能够更好地完成任务。
在这样的群体中,个体会感受到更大的从众压力。在从前,老一辈人为了国家发展,能够不计个人得失,甘心在集体中无私奉献,他们能够在这种集体工作中,感受到前所未有的荣誉感。
承诺的消极力量也有很大影响,这种力量有很多,比如没有什么别的选择,或者已经投入了很多,如果放弃的话损失会很大。有些人留在群体中,只是因为他们需要钱,而不是因为他们喜欢自己的工作伙伴。个体对群体的承诺越强,他感受到的从众压力就会越强。
四、对个性化的渴望
人们在是否愿意公开地从众这一点上并不完全相同。有些人喜欢融入到群体中,并且按照群体的意见办事,有些人则喜欢保持自己的独立。这种差异实际上是人们对个性化的渴望程度不同导致的。
对于个性化渴望程度高的人来说,当他在一群陌生人中,面对一个很有争论性的问题,他会敢于提出自己的观点。相反,对于一个个性化渴望程度低的人来说,在提出异议时,他很有可能会犹豫不决。在现实生活中,这两种人也十分常见,有的人喜欢和集体唱反调,集体赞同的他总是不赞同,有的人就喜欢随波逐流,集体赞同什么他就赞同什么。
五、少数派的影响
人们一般认为,在一个群体中都是多数派占主导地位。研究表明少数派的意见,也能够影响群体中其他人的从众行为。
对于少数派来说,他们采取的行为方式是十分重要的。少数派的行为要想取得效果,他们就必须坚定地坚持自己的观点。当少数派有一个清楚的主张、通顺的逻辑,少数派就更可能获得成功。
少数派人数会比多数派要少,但他们看起来更有竞争力和说服力。少数派坚持主张的时间延长,多数派便会开始怀疑自己观点的正确性。当我们想提出一个异议时,我们一定要理顺逻辑,语气坚定地将我们的想法讲出来,面对其他人的质疑,我们也要坚定下去,这样我们的想法就更容易被其他人接受。
在社会群体中,我们往往因为扛不住群体压力,最后选择了跟随集体。从众的结果并不总是坏的,但过度的从众行为会削弱我们的主体性。要想避免人云亦云的行为,我们要提升个人阅历和能力。尽可能多的阅读能够使你的思想更为深邃,对这个世界的理解更加深刻;更多的经历能让你更勇于承担责任,在面临选择所要承担的责任时,你会更加地从容。