第6篇：商业知识之巴纳姆效应

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巴纳姆效应又称福勒效应，星相效应，是1948年由心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象，人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，当人们用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人的时候，人们往往很容易就接受这些描述，却认为描述中所说的就是自己。正如一位名叫肖曼·巴纳姆的著名杂技师在评价自己的表演时说，他之所以很受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以他使得“每一分钟都有人上当受骗”。20世纪50年代，心理学家保罗·米尔以著名的美国马戏团艺人菲尼亚斯·泰勒·巴纳姆的名字将弗瑞尔的实验结果命名为“巴纳姆效应”。

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简单地说，巴納姆效应就是“对号入座”，通过广泛性和模糊性的语言描述与心理暗示，你会觉得，对的，我就是这样的。

心理学家于1948年进行了一项人格测验，发给测验的每个学生一份“个人分析”,并让他们打分，来评价下方描述与自身契合度的高低，5分最高，0分最低。

你祈求受到他人喜爱却对自己吹毛求疵。虽然人格有些缺陷，大体而言你都有办法弥补。你拥有可观的未开发潜能尚未就你的长处发挥。看似强硬、严格自律的外在掩盖着不安与忧虑的内心。许多时候，你严重的质疑自己是否做了对的事情或正确的决定。你喜欢一定程度的变动并在受限时感到不满。你为自己是独立思想者自豪并且不会接受没有充分证据的言论。但你认为对他人过度坦率是不明智的。有些时候你外向、亲和、充满社会性，有些时候你却内向、谨慎而沉默。你的一些抱负是不切实际的心理实验。

按常规理解，人与人之间是不同的，那最终学生们的评分的平均值会是多少呢？

4.26分（满分5分），而且每个人收到的“个人分析”一模一样，就是上面这段文字。

巴納姆效应用得最多的地方，毫无疑问是在算命界和洗脑界，所以它也是顶级忽悠之术。

本大师也帮你算算运势，我不管你什么星座，什么生肖，什么年龄，什么性别，什么民族，以下的运势，对你都适用：

“你今年想要改变的欲望会非常强烈，因为实在没法忍受去年没什么进步和变化可言的自己。今年会有更多的能量让你开始一段全新的局面，感情上要么是结束一段不怎么样的感情；要么是开始一段甜蜜的恋情；如果你的感情稳固，那一定会助你在其他方面一臂之力；工作上会想要有新的尝试；学习上会坚定目标，暗自努力；生活上会下定决心去看更多风景”神棍预测术

本神棍的预测是不是觉得很准？是不是你挑不出毛病？那就对了，这就是巴納姆效应。我用的语言描述，让你无法证伪，然后在整体的预测中，大多数是积极向上的，对你带有褒义夸奖描述的。因而你相信它是准确的，一段表扬又无法否认的话，谁会否认呢？

除了算命外，成功学和宗教也是这个领域的拔尖者，因为他们要做的都是洗脑。很多时候，巴納姆效应是洗脑的利刃。

要知道，搞成功学的洗脑术厉害得跟邪教差不多了。唯一不同的是，它还披着积极向上正能量的外衣，所以一般不会有人去整治他们。

那些听了课的都说好，但就是说不出好在哪里。总之所有语言都是极其笼统的，模糊不清的，没有任何执行意义的，但又能让你肾上腺激素飙升的。这里面的受众不乏很多社会中层，小企业家之类拥有一定眼界的人。

而在微商界，很多做微商的宝妈，也是特别喜欢成功毒鸡汤的，她们大多被品牌代理的食物链顶层煽动得像打了鸡血一般，觉得自己便是下一个喜提兰博基尼的人。于是纷纷囤货，买了几千元，几万元的面膜、化妆品。结果一年也卖不出去几张，还因天天刷屏骚扰别人而被亲朋好友拉入黑名单。丢了钱又丢了人，得不偿失，最终还被上级代理告知，那是因为你还不够努力！

至于邪教，我就不举例了。邪教还要我举例？你可是经历了九年义务教育啊。

下面我们自然要来说说商业案例的应用：

这种没任何卵用的思维方式测试的活动，大家很喜欢分享转发。

01.与自身紧密相关

02.好玩有趣、参与门槛低

03.满足猎奇心

04.迎合虚荣心

05.从众心理作祟

一般来说，这种活动是利用巴納姆效应，结合上面的这几种心理，然后让大家都乐于去转发。那么，商家的活动目的就达到了。

以上是互联网的玩法，那么我们线下实体店，或者微商怎么玩呢？

如果你是卖手表的，那么用巴納姆效应，就是要把这个手表，用图片、文案、视频、模特等包装，让这个用户群体都觉得非常适合自己，无论从价格、外形、逼格、材质、工艺等等，简直就是为自己量身而造的：

卡地亚、劳力士、万国三十岁职场打拼、客户关系、公共礼仪，形象出资。这个阶段的男人对表的直接需求就是拿的出手而且契合身份而且缔造品尝感。

卡地亚、劳力士、万国四十岁男人到了四十岁，正是工作初成生气勃勃的年纪，怀揣愿望预备做一番工作的你，将变得十分的繁忙，腕表的挑选也就更多的要考虑到“效率”。频繁的商务出行或许将操纵你大多的时刻，因而挑选一款有用与美观并存，质量与档次上佳的腕表就显得分外重要。

江诗丹顿，朗格，爱彼。五十岁这个年纪段的男人，工作稳定人生履历丰厚，对腕表的理解现已满足深沉，在腕表的挑选上能够跟着本身的喜好而为，因而把玩保藏成了这个阶段的主旋律，那么历史悠久的尖端腕表就进入了咱们的挑选领域，百达翡丽无疑是个不错的挑选，还有很大都不过来可是质量极佳的独立制表品牌也是有着极高的保藏价值。

如果你是卖女人包包的，那么能不能让你的包和星座挂钩？什么样的星座适合什么样的包，使用巴納姆效应，让你的客户都觉得你说得极其对，还按捺得住想买包包的那颗跳动的心吗？

什么样的包包适合12星座不同性格的人

水瓶座：浪漫而丰富的想象力，追求独一无二，拒绝传统教条，坚持个人主义，有些傲娇的包包。