一、一般资料
人口学资料:求助者李某,男, 20岁,汉族,某本科高校大三在读学生,独生子,物理学专业,住集宿舍。
个人成长史:李某是独生子,出生后一直和父母共同生活,父母在他初中时离婚,后在他升入高中后复婚,在他高考结束后又离婚,他现在和母亲一起生活。李某从小学习成绩优异,尤其喜爱数学,高考时数学成绩是班级第一,高考报志愿时准备报考数学专业,但因数学专业要求分数较高,只能被调剂到了物理专业。他本打算入学后努力学习、多参加活动,把握大一的转专业机会,转到数学专业,但加入学生会后,由于事务繁重,并且原学生会领导干部承诺只要他积极表现,以后会重点提拔他,于是他逐渐把重心转到了学生会工作中,准备将来竞选学生会主席,他勤勤恳恳工作了两年半,但在前不久的选举中,只得到了一个副部长的职位,他感到非常不甘心,专业也没转成,投入了巨大心血的学生会工作也没有取得应有的回报,现在对什么事都失去了信心,学习和生活都提不起兴趣,怕自己一直是这个状态会影响到之后的考研,觉得自己很失败,一无是处,非常痛苦
身体状态:李某整体打扮得体,但略显邋遍, 说话有条理,逻辑清晰,交流无障碍,感知觉、思维、注意力等未见异常,知情意统一,自知力良好, 有求助欲望,无明显精神病性症状。最近一个月入睡困难,食欲减退,体重略有下降。但近期身体检查报告正常。
社会功能:学习效率有所下降
二、主诉和个人陈述
主诉:李某因为竞选学生会主席落选,心情不佳,现在对学习没兴趣,对所选专业不喜欢,导致情绪低落、焦虑。
个人陈述:李某自述学生会选举之事对其影响非常大,觉得自己的价值观和人生观都受到了冲击,以前的自己对什么事情都充满干劲儿,觉得只要好好努力就能获得相应的回报。加入了学生会之后,非常热爱自己的工作,面对学生会组织的任何活动都积极响应,主动参加,任劳任怨。在以前的一次活动中, 自己独自清扫了整个体育场,几乎快要完成的时候才来了一大堆人说要帮忙,最后的结果算是大家一起清扫的,这些他都可以不计较,甚至连转专业这个关系到人生走向的关键大事都放下了,就想在选上学生会主席后一展宏图,结果最后那些平时只顾溜须拍马、要滑头的人却当上了主要领导干部,而他只当上了一个副部长,实在心有不甘,觉得自己这样做是不是错了, 不该只埋头干活,也该像其他人一样圆滑处事,才能得到比较好的回报。
他现在对什么都提不起兴趣,当上副部长后学生会组织的活动也不参加了,甚至开会也不去, 就等着自动退职,现在想好好学习,又觉得实在不喜欢物理,而且已经大三了,之前的基础又都没有打好,觉得无从下手,明年又要参加研究生考试, 目标学校的参考书又有自己完全没学过的科目, 很焦虑,明知道自己待开始学习了,但一拿起书本又完全看不下去,自己的生活一团糟,认为自己什么都做不好了。他想要通过立竿见影的方法改变这一切,为此前来寻求帮助。
三、咨询师的观察
李某的智力和身体发育均正常,思路条理清晰,交流顺畅,但情绪较低落。对自己目前的情绪状态有正确客观的认识,主客观世界统一,心理活动协调一致,人格相对稳定, 自知力完整,无幻觉、妄想等症状。
四、心理评估
资料的可靠性:判定为可靠。该求助者自知力完整,前后叙述一致,求助动机强。通过对求助者资料的收集,对其目前状态评估如下:
生理状态:食欲略有下降,睡眠质量一般
平素体健;没有精神病遗传史。
心理状态:智力正常,注意力较以前有所下降,记忆力减退,情绪低落,时常感到心烦、焦虑。
社会功能状况:学习生活尚正常,但效率有所下降。
综合分析上述临床资料,对求助者的诊断为:一般心理问题。家中无精神病史、无重大疾病史。求助者对症状有自知能力,有主动求医行为,根据郭念锋病与非病三原则判断,可排除重性精神病。求助者因竞选失败产生的焦虑情绪不超过一个月,与客观现实刺激有关,社会功能轻微受损,但其反应强度仍为可以理解范围,且未泛化,符合一般心理问题的诊断。
五、咨询目标的制定
根据心理评估,并与求助者协商,咨询目标确定
如下:近期目标:通过咨询帮助求助者发现并改
变错误认知,建立正确的信念和认知模式,调试心理状态,更好地适应学习和生活,提高心理健康水平;远期
目标:促进求助者的自我认识和自我觉知,不断地发展、完善人格;帮助树立正确合理的信念;增加其适应社会的能力。
六、咨询方案的制定
主要咨询方法与原理:心理咨询的重点不在于咨询师向来访者输送所谓正确的观念,而是咨询师帮助来访者充分挖掘自身潜能,运用来访者自身的能量来解决自己的问题,这也是所谓的助人自助。另外,结合求助者的情况,辅助选择合理情绪疗法[,帮助求助者解决因不合理信念而产生的情绪困扰和行为问题。该求助者的不良情绪主要是由于竞选失败后的不合理信念而产生, 故采用上述疗法比较合适。
七、咨询过程
咨询阶段分为三个阶段:即诊断评估与咨询关系建立阶段、心理帮助阶段、结束与巩固阶段。
诊断评估与咨询关系建立阶段:通过摄入性交谈。
与求助者建立良好的咨询关系,并完成收集资料以及心理测试,制定咨询方案。
心理帮助阶段。巩固咨询关系;介绍咨询理论;指出不合理的信念;并领悟正确的认知信念。在本案例中,李某之所以感受到痛苦、不甘一系列不适症状,是因为其内心深处的自卑心理导致自尊心过高,给学生会主席的位置人为的赋予了一些本不存在的光环,过分渴望,一旦理想自我与现实自我不符,就会产生剧烈的冲突,因为过度渴望,所以一旦失败就更加难以接受,产生回避退缩等行为,失败又会加深内心深处的自卑感,把这一切归于自己,认为自己不行,给自己贴上不行的标签。
所以咨询的重点是帮助李某认识到自身的不合理信念,认识到自身存在的问题,即使没有当上学生会主席,但这两年半的努力和收获也不会被抹去,即使作为一名普通成员也可以贡献自己的力量,并不是只有当上学生会主席才能实现理想抱负;而且当上学生会主席也不是就一帆风顺了,不能假设我们没走过的路就一定是坦途,也许还会遇到这样或那样的问题;领导不只需要工作能力,还需要许多能力的综合,不是工作做得认真就一定适合当领导,同样,当上领导的同学也不见得就是像看到的那样只会要滑头,也许有其他的过人之处。
通过交谈得知,李某在小的时候有一次和朋友玩“跳水坑”的游戏,其他的小伙伴都成功跳了过去,只有他没有跳成,从那以后他就经常在做事之前认为自己不行,而不愿尝试,在咨询过程中, 引导他意识到:今天的他已经成长了,现在的他再去跳当时那个看起来很难逾越的水坑,一定很轻松地就能跳过,面对其他的事情也是一样,以前做不到的不代表现在做不到,现在做不到的不代表以后做不到,不要给自己设限。很多时候失败是因为没有尝试,或者因为认为自己做不到而没有努力,这反而会加重你认为自己不行,所以不要给自己“贴标签”
关于学习无法投入,首先肯定了李某在入学以来,即使在没有选到自己喜欢的专业,并且学生会工作非常繁忙的基础上,依然一科都没有挂,这说明了他的学习能力和学习态度都比较好,并询问了他以前都是如何准备考试的,他说都是在考试前一到两周突击复习。咨询师告诉李某,他一直以来应对考试的模式都是考前集中复习,不可能在面对一年多后才到来的研究生考试就一下子紧张起来,投入复习,不能一下子紧张起来是可以理解的,不要有过重的思想负担,建议李某回去之后制定一个详细的学习计划,把每天的学习目标细化,先制定每日可以较容易完成的目标,再逐渐增加,循序渐进地投入到复习中。
结束与巩固阶段。巩固和提高咨询效果。并强化教育,帮助求助者形成新的合理信念。最后结束咨询关系。
八、咨询效果评估
咨询者经过咨询后感觉心情轻松,食欲、睡眠都很正常,自觉成长不少。老师同学评价,经过咨询,李某学习效率和成绩较以前有了很大提高,而且仍然像以前一样,积极参加学生会的工作;咨询师感觉求助者精神状态有明显好转。能领悟到自己以往存在的不合理信念,并学会了用合理信念看待事情,咨询效果明显。
本案例中,由于李某存在的一些不合理信念, 导致不能很好地处理落选学生会主席一事。通过合理咨询,对其不合理信念进行修正,建立合理信念,咨询已基本达到预期目标。
大学生处于一个心智逐渐成熟的年龄,对自我的正确评价需不断建立、修正,在这个过程中,易产生不合理信念及不合理认知。而这种不合理认知和理念极易引起情绪困扰,并继发身体疾病。咨询师应该帮助求助者认真领悟,建立合理认知,助其完善人格,更好地适应社会。