践行者|姚莹莹：临危不惧彰显责任担当 素质过硬尽展军人风采
爱济南客户端2021-04-07 10:05
编者按
榜样的力量是无穷的，让我们永葆初心本色，鞭策我们践行使命担当!今年是中国共产党成立100周年，为传递榜样力量，凝聚坚定信仰，在中共济南市委组织部的指导下，爱济南客户端联合各大央媒推出《身边榜样》系列故事展播，让我们一起走近他们，聆听他们的声音……
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榜样说
姚莹莹：做群众心灵的守护者。
姚莹莹，中共党员，原中国人民解放军32680部队卫生所所长、32680部队青年官兵心理关爱中心主任，济南市槐荫区营市街街道绿园社区卫生服务军地心理健康工作室主任。先后荣获国际维和和平荣誉勋章、联合国特别贡献奖嘉奖令、联合国维和瓦乌战区特别贡献奖嘉奖令、十佳领航心理咨询师、济南市杰出技术能手、槐荫“战‘疫’心理服务之星”。
不忘初心使命，过硬素质尽展军人风采
姚莹莹是一名有着近三十年党龄的党员，也是一名充满凛然正气的军人，她始终政治立场坚定，勇担社会责任。在部队，她专业从事心理健康工作，多年如一日刻苦学习理论知识，努力钻研本职业务，勇于奔赴一线实践，在专业领域取得了较高造诣和广泛影响，曾奉命执行国际维和、联合军演等多次重大任务，先后获得联合国授予的和平荣誉勋章、联合国特别贡献奖嘉奖令等荣誉，在维和期间还荣立二等功一次、三等功两次、连续五年被评为优秀共产党员。同时，她还兼任历下区特困职工帮扶中心特约心理咨询师，实施公益心理咨询授课共计21600分钟，服务6024余人次。
2019年，解放军32680部队与营市街街道实施军地共建，部队退休干部兼山东怡诚心理健康管理有限公司专家委员会主任姚莹莹了解到街道、社区日常工作中矛盾纠纷化解任务重，她主动挑起社会担当的大旗，不计报酬，公益奉献，常年利用自己的业余时间，奔走在基层有需求的地方，她心理咨询业务精湛，很多棘手问题都能认真分析，给予来访者正面的力量，不断引导他们积极的看待当下的问题，勇敢的面对眼前的困难，并用专业的个案咨询技术，帮助他们缓解当下的困惑，快速融入自己的生活和学习中去。自发起军民共建心理服务进社区活动后先后协助辖区调解邻里纠纷50余起；协助街道成功化解多年信访积案11例；助力16家企业40余名员工放下包袱回归正常生活。
疫情就是命令，临危不惧彰显责任担当担
2020年，面对新冠肺炎疫情，姚莹莹冲锋在前，舍小家顾大家，主动与槐荫区政协、区委组织部、区卫健局等有关部门对接，创办了战“疫”一线心理防护咨询中心，开通热线电话，组建心理咨询群，积极深入到疫情集中医学观察隔离点开展公益心理辅导，她不顾个人安危，执行了“槐荫战‘疫’心理援助公益行动”，开通24小时心理危机干预热线，走进16个街道、5个隔离医学观察点为一线的工作人员进行心理缓压工作；担任济南市心理干预专家四组组长，执行援鄂返鲁医务人员心理调适和海外返鲁未成年小留学生返鲁接机任务，并对派出进驻隔离点的心理专家进行心理督导工作；参与济南市侨星志愿心理公益服务，走进侨企进行心理服务；联合槐荫区青少年宫关注疫情期间青少年的心理变化以及与成人沟通的方式方法问题，提供槐荫区中小学居家隔离的孩子及家长复学前的心理调适网络课程，并开通24小时心理服务热线；疫情期间处理各种心理危机事件10余起，通过音视频授课18次，服务10257人次，服务时长达到18398分钟，受到赴鄂医务人员、确诊病例及家人、社区两委干部和居民群众的一致认可。
主动奉献社区，心灵守护诠释大爱情怀
作为中国人民解放军第三军医大学的本科毕业生，国家认证的二级心理咨询师，姚莹莹始终把“做群众心灵的守护者”作为自己的格言，把群众的心理健康牢牢抓在手上，落在行动上，她在营市西街社区开办心理咨询辅导，义务为有心理需求的居民群众提供心理疏导，每周为社区工作者、网格员队伍教授心理工作法以及入户等工作技巧，提供专业、专门服务，成为社区工作的加油站、助推器，在第七次全国人口普查入户工作中得到有效应用和体现，入户成功率，满意率有了大幅提升，有力促使营市街实施的红方格”一网通社会治理内涵得到拓展。社区卫生服务中心是离群众最近的医疗服务机构，为更好服务辖区群众心理健康，在街道积极协调下，姚莹莹参与组建了营市街街道绿园社区卫生服务军地心理健康工作室，作为全市首家社区公共服务应急管理基层组织，应用了各种心理学理论及方法，对个人、家庭、团体或组织提供服务，用社会系统分工协作的方式来阻断安全隐患，避免出现社会问题，以全新的模式，丰富多彩、科学有效的心理疏导、社会融入等公共卫生服务活动，极大提升了居民群众的获得感幸福感安全感，累计开展服务12300余分钟，受益群众5089余人次，在她日复一日的坚持中，街道社区心理健康服务得以健全完善和发展。除在专业领域热心公益、积极服务社区回馈群众外，姚莹莹还以强烈的使命感和责任担当助力创城创卫等，为辖区安全稳定做出了积极贡献，无愧为“心灵守护者”、无愧为“最可爱的人”。
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