职场上每个领导都渴望带领出一支优秀的团队,这不仅能体现自己优秀的管理能力,还能让自己的薪资也跟着水涨船高。当一个好领导,说起来容易做起来难,毕竟每个员工都有着自己独特的个性,如果你管理团队不懂得“因人而异”,那么你很难带出一个优秀的团队!
有些领导可能会觉得,自己手中掌握着权力,不怕员工不听自己的。确实,职场上永远都遵循“官大一级压死人”这条潜规则,不过你管得了员工的行动,却管不住员工的心!领导想要管理好员工,不弄懂这3点,再努力也可能白搭!
一、不要反复告知。
如果要给员工做一个调查,调查内容是“领导的哪种行为最容易惹怒员工”,我想领导“反复告知”的行为绝对能够名列榜首。领导的指令不正确,导致下属反复做事,做很多的无用功,哪怕脾气再好的员工也会变得怒气冲冲!
举个例子:
公司下午有三件工作要做,需要后勤部的小刘跑腿:
第一,开车将隔壁部门的项目经理送到客户公司去;第二,采购一些办公用品;第三,给公司的汽车好好做个保养。
这些事情本来很简单,但职场上有些领导却往往是“拍脑袋”做决策,想到哪里指挥到哪里,人家小刘刚把隔壁部门的项目经理送走,刚回到公司,还没喘一口气呢,领导就让人家赶紧去采购办公用品。小刘马不停蹄,把东西采购回来了,领导就又让人家出去保养车。如果你是小刘,你不生气才是怪事!因为明明一次可以做好的事,领导却让你做三次!你肯定会觉得这个领导也太不靠谱了吧。
有情商的聪明领导安排工作,绝对会在事前做好充足的准备,学会一次性告知。比如领导会将这3件事情给“串”起来做了:让小刘先把项目经理送到客户公司里去,然后在回来的路上将车送去保养,并且在保养的间隙,去购买办公用品。这样是最科学,最合理的。
二、霍桑定律。
职场上优秀的管理者都懂“霍桑效应”,所谓“霍桑定律”,是指那些意识到自己正在被别人观察的个人,具有改变自己行为的倾向,这一定律也被称之为“宣泄效应”。
这条霍桑定律在职场中的体现为:领导不定期地通过和员工沟通,耐心听取员工的建议和抱怨,这样就会使员工觉得自己备受领导的关注与重视,他们的情感得以宣泄后保持愉悦的工作。
每个人在职场中生存都很不容易,身上都背负着各种压力,尤其是处于基层的员工,他们最容易因为各种事情产生一些负面的情绪。身为领导的你可以对他们多些关注,这种关注会让他们更加努力的工作,来证明自己是优秀并且值得被你肯定的。这对于下属、管理者甚至整个部门、公司都是非常有利的。
总之,一名领导想要成为名优秀的管理者,真正带好团队,就一定要掌握优秀的管理技巧,把员工的潜能激发出来,实现部门利益的最大化的同时,还能让他们心甘情愿努力工作收获满满的幸福感,形成一个良性循环。
三、用暗示的方式“照顾”下属。
职场上有很多领导为了让下属感激自己,会像“竹筒倒豆子”那样直来直去,结果不仅显得自己功利心太强,也不会得到下属尊重。
反观高明的领导者,他们则会通过暗示,巧妙地表达自己的对下属的恩宠,即维护了领导的形象,又传递了信任的暗号。
举个例子:
单位最近要提拔任用干部,领导说:“小王啊,最近是敏感时期,你要注意团结身边的同事,别给我捅什么娄子,你工作很努力,成绩也是有目共睹,我和公司都是看在眼里的。”简单的几句话,下属就会心照不宣。
懂得用暗示的方式“照顾”下属,不仅效果很好,同时还能体现你高超的情商。
写到最后:
领导想要管理好员工,不弄懂以上3点,再努力也可能白搭!希望各位领导有则改之,无则加勉。