在职场,如何处理好复杂的人际关系?做好以下这五件事,周围人高看一眼;如果你处理不好职场上复杂的人际关系,做好这五件事,往往也就够了。
第一件事:培养敏锐的观察力,了解得越多,职场的人际关系就越好处理
在职场,无论你是想要干好工作,还是想处理好你的人际关系,你都先需要对你所在的环境和环境中的人有一个充分的了解,而了解的一个前提就是观察,观察公司或者说企业的文化,观察领导和同事的行为和表现,观察领导和同事们之间都存在怎样的关系。当你培养起敏锐的观察力,对这一切都有比较深入的观察后,在处理复杂的人际关系时,就能做到游刃有余,并减少和避免一些不必要的摩擦和冲突。
第二件事:少说多听,记住言多必失、祸从口出的道理
人际关系本身就是很复杂的,而在职场,因为种种利益的纠缠,人际关系只会更加的复杂,作为其中一份子,你必须做到谨言慎行,最好是少说多听,位置低的时候是如此,位置高的时候更需要如此,否则,就容易犯言多必失、祸从口出的错误。
少说的同时还要做到多听,多听取别人的意见和想法,而听又分为两种,一是不经意地听,二是用心地听。对于不经意听到的东西,不要太放在心上,而对需要用心听的东西,则必须全神贯注,切不可有所疏漏,尤其是对关键信息的疏漏,这些信息不仅有助于你干好工作,也有助于你处理好职场上的人际关系。
第三件事:在职场的起步阶段,多做一些别人不愿意做的分外之事。
在职场中,总有一些工作是大家不愿意做的杂事,也是你的分外之事,不在你的本职工作范围内,但如果你能主动去做,那么,就一定会让周围人高看一眼,也就一定会有助于你处理好人际关系,帮你赢得好人缘。
比如,有家公司,公司的卫生问题是由大家一起承担的,但经常有偷懒耍滑的人,不愿意打扫卫生,搞的工作环境一直不太好。后来,公司新进了两位大学生,两个人的水平都差不多,但其中一个和大家一样,对打扫卫生也是能逃就逃,因为他认为这不是自己的分内之事,而另一个却很勤快,除了做好本职工作外,还勤于打扫卫生,赢得了同事的一致好评。结果,在公司发展最好的,自然就是这位能主动做分外之事的大学生。
第四件事:热忱待人,但要表现的恰到好处
在职场,最有助于处理好人际关系的品质应该就是热忱了,不同于工作上的热忱,处理人际关系的热忱是指带着善意和真诚主动去关心别人,而且还要将其表现的恰到好处,不可太过。事实上,每个人都有被关心、被在乎的需求,职场也不例外,即使防备心很重的人,只要你表现出足够的热忱,就也能与他处理好关系。
第五件事:要有团队精神,将自己真正融入到团队之中。
在职场,有着各种各样的人际关系,但最重要的还是处理好自身所在团队的人际关系,不能说,与别的团队的人打大的一片火热,却在本团队内是孤家寡人,这显然是一种没有团队精神的表现。也许你对自身所在的团队以及团队成员不满意,也许你与团队其他成员的关系很糟糕,但无论如何,都不能丢掉自己的团队精神,要竭尽全力地融入自己的团队中,优先处理好自身团队内的人际关系。(百家号独家内容)