点进来看的小伙伴相信你都遇到过这些尴尬的对话“你吃饭了没”“吃了”“你是不是今天不开心”“是的”……接着不知不觉陷入冷场,不知道该聊点什么暖场了,感觉没话说!
教你十招技巧,只要学会并灵活运用任何一个小技巧,能让你高质量交谈,不冷场还能搞好人际关系:
第一条:不要一心二用
这里说的是你在跟别人交谈时,请放下手头的事情和手上的东西,包括电子产品、准备忙的事情,全神贯注在你们交谈的那一刻。
我发现聊天体验感最差的大概就是你在说话,对方拿着手机拼命在那点头,时不时回复“嗯”,这样真的很没意思,甚至断了交谈下去的欲望。
交谈真的是要两个人以及一群人好好放下手头的事情坐下来,面对面认真用心聊天,真的知道对方在讲什么,这样才有意义。
第二条:不要自以为是
在交谈的切勿打断别人的话,然后插上一句“我就知道你是这个意思”“不用说了,我都知道”事实上对方要表达的不是这个意思,莫名给安排上了。
还有一种情况就是自己一个劲在那巴拉巴拉说,不管别人提出什么建议都不采纳,说错了别人纠正,也觉得是对方在调侃自己,认为自己的看法和做法都是正确的,这样很容易失去对方耶。
既然说是交谈,那就是两人或者两人以上的,你在说的同时也要听听别人的看法,不然这段沟通是无效的。
第三条:使用开放式问题
提问从何人、何事、何时、何地、为什么或者怎么样开始。
把“你当时开心吗?”改成问“你当时感觉怎么样?”因为你问“开心吗?”那得到的回答只会是“开心”或者“不开心”,所以别给问题设定限制,多问一些开放式问题,这样你就会得到更有趣的答案,话题才能得到更多的延伸。
这也是所谓的不当冷场王!
第四条:顺其自然
交谈也要顺着思路和思绪进行下去,不要打破原来的顺序,在与对方聊到某个话题时,突然大跃进一般跳到另一个很敏感的话题,这样容易让对方不知所措,陷入尴尬的聊天氛围。
记住聊天要顺势而为,顺着聊天的话题慢慢展开,不空穴来风,让对方有所预料也有所准备。
第五条:如果你不懂,就说你不懂
不知道你们有没有发现吼,就是你察觉别人说错或者夸大其词,你心里会暗自想“这人不懂也装”“这人很爱吹牛皮哦”等等。
所以我们在与人交谈时,诚恳一点,不懂就直接说不懂,并不丢人,反而不会因为你的随便乱说而减分。
这也就是成年人的世界里多了“应该”“也行”“可能”“大概”“差不多”“好像”“尽量”这些词的原因吧,宁可过分谨慎,也不随便乱说。
第六条:不要以为别人和你的经历一样
你们有没有遇到这样的情况,对方在说到“我昨天看到超市里面……”你马上接上“对对对,我也是昨天看到超市里面的东西打折了,我买了好多,特别便宜,一下子就囤货。”
哦,我的天啊!这个人怎么会这么想,原来是有东西打折才买了这么多,还以为他赚到钱了要犒劳自己。
真的不要以为别人和你的经历一样,任何人都不可能有一样相同的经历,就算是一起去做的某件事情,你所处的角度不同,心态也会不一样的,所以你们在交谈不要一味在说你自己,谈话不是自我推销的场合,你要相互交流和互动。
第七条:说话避免重复
“然后呢……然后……然后呢我们……然后呢这里可以看到……”说了很多个然后,把对方都搞晕了也没听出个所以然来,要想提高交谈质量,首先要把你要表达的内容捋顺,分出个一二三来,避免老是说到某一件事,重复说!
一件事说了很惊艳人,说多几次就掉价了呐!就是有人跟我讲他的故事啊,几天下来感觉都在讲这个故事,就觉得好没意思!
第八条:避免过分琐碎
这同上一条一样的道理,要先把表达的内容串联起来,事件前因后果说清楚,但不用一个劲在想“什么人什么时间什么地方”,对方要听的只是这件事,和你的看法。
最重要的就是把事说出来就行了,当然要对方听得懂的情况下完成这次表达。
第九条:倾听
我认为“倾听”在整个交谈中,是最最重要的一点,在每个人表达欲特别强的时候,最希望有人能够倾听,可能对方表达的是伤心难过的事儿,你不用着急费尽心思想要怎么安慰他,你要做的是好好倾听,这就成功一大半了。
而且在人际关系中,倾听者往往是最受欢迎的,别人更愿意跟倾听者聊天,毕竟表达自己也是人们最擅长的事情。
第十条:简明扼要
比起对方说十几句话,我想你更喜欢几句话就能听懂对方意思的表达方式了。
能一句话表达清楚的,尽量不要加入太多修辞和冗杂的文字,让别人从一堆句子里找出你要表达的意思很难,也很影响聊天的体验感。
特别是工作汇报时,领导真的没有很多时间听你巴拉巴拉地讲,最好几句话说明白。
好了,学会以上十招,轻松搞好人际关系,简单概括要点:走出去、有兴趣了解别人、与人交谈、尽量少说话、倾听别人、保持心态开放、预备大开眼界。
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