为构建良好的职场人际关系,你认为哪两个因素比较重要?请说明理由并进行详细阐述。
【参考解析】
良好的人际关系可以增强团队合作,构建良好的组织文化,大大的提高工作效率。我认为其中最重要的两点就是坚持两个原则:尊重沟通原则及包容双赢原则。
尊重别人是建立良好人际关系的开端,沟通是建立良好关系的途径。 孟子云:爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。尊重他人是思想修养的良好表现,是一种文明的社交方式,是顺利开展工作、建立良好社交关系的基石。工作中尊重上级是一种天职;尊重同事是一种本分,尊重群众是一种常识;尊重对手是一种大度;尊重所有人是一种教养。尊重有利于对上负责和对下负责一致性,有利于团结合作,提高工作效率。尊重是相互的,只有我们最终对方,对方才能尊重我们,尊重他人就是在尊重自己。沟通的行为和过程在团队建设中相当的重要。基本上所有的工作都是借助于沟通才得以顺利进行,沟通是工作具体实施的主要方式、方法、手段和途径。维护团队良好的状态,保证团队正常运行的关键非沟通莫属,如果没有沟通,就没有创新,没有沟通,就没有良好的人际关系,人与人之间就变成了最熟悉的陌生人,变得冷漠,导致工作的失败。
包容别人是建立良好人际关系的核心,双赢是建立良好人际关系的基础。由于每个人所处的环境、接受教育的程度、性格、思想、脾气等不同,所以每个人处理问题的方式不尽相同,在一个大环境中,每个个体都是独一无二的,所以要求我们在面对差异的时候一定要有包容心,学会包容别人,工作中要做到以责人之心责己,以恕己之心恕人,大事讲原则,小事讲风格,严于律己,宽以待人。人与人之间就像跷跷板一样,你给予别人力量,比人也一定会回馈与你力量,所以做好自己,在处理中学会站在对方的立场和角度考虑问题,达到一个双赢且两全其美的结果,使我们工作中追寻的目标。
良好的人际关系是顺利完成工作的必要前提,因此我们在工作中一定要达成以尊重、沟通原则及包容、双赢原则为基础的沟通平台,形成知无不言、言无不尽、以心换心、以诚换诚的工作氛围,良好沟通使团队建设更成功,工作更加得到发展。