一,怎么才能做到有效的沟通?
1.我们需要做好事前准备
01.明确自己的目标。
我们在决定和老板进行沟通,提出自己的要求时,心里一定要有一个明确的目标,最起码在心里画一个底线。
简而言之,就是你希望这次沟通能够达到什么样的效果。
02.理清逻辑关系。
准备说辞,我们在和领导提出自己的要求时,逻辑肯定是要清晰的,先想好要自己说什么,先说什么,最后说什么。
简单的理一下自己的思维,不仅能够让沟通更有效,还能够让自己心里更加有底气。
03.给自己做好心理建设。
我们在和领导提出要求前,心里要有一个预期值。我们期待最好的结果,但是也要想到沟通中的分歧。
我们不管是和领导的沟通,或是和其他人的交流,不可能是100%的顺从自己的心意。
所以提前做好心理建设,会更加容易接受最后的结果。
04.客观合理去分析
举个例子,如果我们在一个公司中要求升职加薪的福利,那么首先你得明确自己的优劣势,从而去和领导沟通。
再者,我们也要明确公司的优劣势。
如果你特别优秀,恐怕领导还生怕你跳槽,你自然而然的也能够更好的提出自己的要求。
二,沟通时的三个关键点
01.积极提问
我们在沟通时要积极的提问。
有问才有答,我们和领导进行沟通时,要有效的提出自己的问题。
比如说:您对我提出的几点问题,还有什么不明白的地方吗?
这种提问式的话,有利于我们在沟通中把握住方向,即,掌握主导的地位。
02.懂得倾听
双方沟通时,一定要懂得倾听。
其实,我们在沟通中说服别人是很难的,这一点相信很多人都深有体会。
因为每个人的思维想法不一样,所以沟通时一旦出现分歧,只是一味的说服别人,那是相当困难的。
在日常的生活中,有时想说服一个懵懵懂懂的小孩都心疲力竭,更何况是有着自己独立思想的成年人呢?
这种时候,倾听就显得尤为重要。
当我们懂得认真地倾听时,一方面可以更好的了解到别人的观点,另一方面也能够更好地作出应对。
借用一句古话:知己知彼,百战不殆。
如果你充分的了解到别人的想法,那么就更加容易从他的观点中,找出有利于自己的地方,然后“借力打力”的委婉说服别人。
03.一定要有“同理心”
我们在和领导沟通的同时,切记自己要表现的有“同理心”,这一点相当的重要。
举个例子:有些人和领导提要求的时候,会从面部神态和说话的语气,都给人一种十分不舒服的感觉,仿佛全世界都欠了他的。
这一点在沟通中是十分忌讳的。
毕竟两个人的沟通就是思想的碰撞,哪怕有会分歧和争执,最起码也要表现出尊重的态度。
更何况,领导也相当于自己的半个“金主爸爸”,态度我们还是要端正一点的。
不过,哪怕你什么都不缺或是决心要辞职,我们做人的基本素养还是不能丢嘛。
换一句话说,“同理心”就是换位思考。
即站在对方的角度,充分的考虑到对方的难处和利益,试问谁会不喜欢对自己好的人?
我们以对方为出发点,再合理的结合自己的要求,那不就是你好、我好、大家都好了吗?
三、我们还要领导是什么类型
01.认真负责型
如果是这样的领导,一般倾向于有真才实干的员工更好的福利。
工作中遇到这样的领导,算是你的幸运了,因为只要你是勤勤恳恳工作的人,去和领导提要求的时候,沟通还是有商有量的,双方协调之后比较容易达成目标。
如果是面对这样的领导,你可以比较坦白直率的说出自己想要什么,领导也会告诉你,你要求的东西,需要做什么才能达到。
02.尖酸刻薄型
这种领导对员工可能会比较苛刻,大概是属于那种“只想马儿跑,又不给马儿草”的人。
如果是面对这种领导提要求,那我们的言辞举措可能要稍微委婉一些,不奢求过多,但是也要力争达到双赢。
总而言之,我们在社会中会遇到许多形形色色的人,对待不同的人,就不需要有不同的方法,做到有“方”有“圆”。
我们平常也要多了解领导的性格特点,这才能让我们在需要沟通的时候,更加的游刃有余。
作者:青青子衿
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