回想一下当你坐电梯时,不自觉的走到角落里站着;当路人跟你问路时,越靠近你越感觉压力;就算是你暗恋的男神或女神,第一次离你太近都感觉一种不太舒适;是不是这些熟悉场景都在我们身边经常发生。人类学家霍尔把这种现象称之为“人际交往安全距离”,他认为人际距离可区分四种:
一、亲密距离(0-46厘米),通常用于父母与子女之间、情人或恋人之间,在此距离上双方均可感受到对方的气味、呼吸、体温等私密性刺激;
二、个人距离(0.46-1.2米),一般是用于朋友之间,此时,人们说话温柔,可以感知大量的体语信息;
三、社会距离(1.2-3.6米),通常用于具有公开关系而不是私人关系的个体之间,如上下级关系、顾客与售货员之间、医生与病人之间等;
四、公众距离(3.6-7.5米),一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。
那我们在商务活动中,平时生活中,根据其活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。比如以下场景: