马斯洛需求五层次理论及理论的应用
职场中的道与术2020-12-16 22:42
马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出“需求理论”。将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。需求层次理论好比《西游记》中的师徒五人，猪八戒是典型的生理需求，简单、直接且快乐，道德感和理想化不足；沙僧是典型的安全需求，追求稳定和秩序化，没有什么太大的人生追求和理想；小白龙是社会归属需求，之前是因为犯错了被流放，需要重新得到主流群体的认可；唐僧则是为了荣誉，是为了被尊重和需要，而不畏艰辛、求取真经；孙悟空则是为了重获自由和放飞自我，是自我实现的需求，其对生理、安全、社会和被尊重的需求不成问题。
马斯洛需求层次理论一、生理需求（Physiological needs）
是人类最底层，最基本的需求，是个人生存的基本需要，包含水，食物，睡眠，性等内容，生理需求是推动人类生存的动力，只有生理需求得到满足，人们才会追求更高层次的需求。比如看这部最喜欢的电影时，忍不住要上厕所，你会先满足哪个需求？
马斯洛需求层次理论2二、安全需求（Safety needs）
包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。这个层次需求是在满足生理需求的情况下，主要体现在社会秩序、体质、法律、和平、医疗、教育等各方面的安全和社会保障，人们需求安全感。
马斯洛需求层次理论应用三、社交需求，又叫爱和归属感（Love and belonging）
体现在个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，融入大团体，和大家建立起良好的社交关系，得到团体的喜欢，也是是对友情、信任、爱情的需要。人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。
D型爱，如饥饿，是以缺失为基础的。我们需要这种爱去满足缺乏它们时产生的空虚。这是一种自私的爱，关注的是获得，而不是给予。但它却是发展第二阶段的B型爱的必经之路。B型爱是一种无私的爱，以成长需要为基础。B型爱永远不可能因为有了所爱的东西而满足。B型爱是丰富的、愉快的、和其他人一起成长的。“它是一种为了另一个人的爱"。
马斯洛需求层次理论4四、尊重（Esteem）
包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。较高级别的需求，在满足前面几种基本需求后，人们开始追求关于个人的高级需求。分为内部尊重和外部尊重。内部尊重也就是自尊，希望自己有能力，在各个方面都可以做好，有自己的成就，实现自己的理想；外部尊重即是追求外界的权利，地位，渴望得到他人对自己的认可。尊重的需求分为低位的承认需求，和高位的承认需求。
低位的承认需求是指，每个人都有想被他人关注，被他人赞扬的需求，比如到一家比较上档次的餐馆吃饭，就会拍下菜上传到网上，被他人围观，想让他人赞；家长群中、同学会上都是吹嘘如何如何的等等。
高位的承认需求指的是自己能否承认自己的需求，比如，做了一道美食，不上传到网络，而是自己的内心为自己的成功而喜悦，喜欢这样子的状态，是从一寸他人的评价中自立，在自己心中树立基准和目标的欲求。
马斯洛需求层次理论在工作中的应用五、自我实现（Self-actualization）
指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。最高级的需求，是指个体实现自己的理想抱负，实现自己的追求，成为伟大的或具有影响力的人物。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。
马斯洛根据他心目中成功人士的人格得出的自我实现者人格特征有以下几点：
1.全面和准确地知觉现实
2.接纳自然、自己与他人
3.对人自发、坦率和真实
4.以问题为中心，而不是以自我为中心
5.具有超然于世和独处的需要
6.具有自主性，在环境和文化中能保持相对的独立性
7.具有永不衰退的欣赏力
8.具有难以形容的高峰体验
9.对人充满爱心
10.具有深厚的友情
11.具备民主的精神
12.区分手段与目的
13.富于创造性
14.处事幽默、风趣
15.反对盲目遵从
马斯洛需求层次理论马斯洛认为，需要的产生由低级向高级的发展是波浪式地推进的，在低一级需要没有完全满足时，高一级需要就产生了，而当低一级需要的高峰过去了但没有完全消失时，高一级需要就逐步增强，直到占绝对优势。
马斯洛并不认为要把第一级需要完全满足才能进入更高一级需要。马斯洛并不认为人的行为动机就只受其中的某一种需要驱使。需要层次理论的构成根据三个基本假设：
1、人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。
2、人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。
3、当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。
马斯洛需求层次理论马斯洛需求理论分析工作，如自己对工作有什么欲求时，通过这个理论，就能让自己对于工作的动机清晰地呈现在眼前。反过想如自己想找做什么样的工作。
1）生理需求—为了生活，想挣更多的钱。
2）安全需求—想在不太加班，压力不重，没有论资排辈，有自由氛围，没有歧视，相互关系安定的环境下工作。想进入发展趋势比较好，而且朝阳，整体发展趋于安定的企业。
3）社会需求—希望能交上一些同事朋友，和同事、上司、交易方的人搞好关系，建立人脉。
4）尊重需求—自己的努力和成果，希望能被承认，被赞赏，能有出头之日。
5）自我实现需求—通过工作想做出一些对社会的贡献，想成为像马云一样的人物。想做一份有工作意义，可以尽情发挥出自己的优势和能力的工作。
通过这个理论的分析，就可以找到自己的欲求和现状的对比状况，可以看到现在自己的想法和有什么不足。
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