谈恋爱分手了,一方提出离婚了,很多人会第一时间想到挽回,网上随便一搜索,就有一大堆“情感挽回咨询”信息。
但是小心了,
所谓的挽回爱情,
里面不乏骗局!
今天,
我们就以最近武汉警方破获的
“情感导师”诈骗案来分析
要挽回爱情,先交4800元会员费
受害小伙肖元(化名),与女友相恋3年。
今年9月,两人发生争吵,女友提出分手。
肖元在网上找有没有可以挽回的办法。他以“情感挽回”为关键词搜索,多个链接显示提供这方面的内容。抱着试一试的心态,肖元随意点进其中一个,立即有客服与他联系。客服与肖元简短交流了几句,问他恋爱多久了、出现了什么问题、有没有沟通过等问题。
客服随即提出,肖元遇到的问题急需专业的方案来处理,否则问题只会恶化。
客服自称只是助理,针对恋爱失败、婚姻危机,公司有专门助力挽回和修复的老师,都是从业6年以上的。随后,客服向他推荐了“资深分析老师”万老师的微信。
肖元就在微信上和万老师语音聊天,针对肖元遇到的问题,万老师做了进一步的问询。
随后,万老师说他有可以帮我解决问题的方案。前提是必须交4800元成为公司会员。那时,肖元已经比较信任万老师了,但一下子要交这么多钱,就有些犹豫。
万老师没有强制要求他买,而是表示买不买没关系。
万老师还告诉肖元,挽回女友是有时间周期的,眼下是解决问题的黄金时期,如果错过了,再挽回的几率只会越来越小。
一番商议后,万老师答应,肖元可以先支付2400元定金。随后,他收到了一份“女友挽回方案”,是一份电子档的文本,共3页。
双方约定,挽回周期25天左右,这期间肖元必须执行方案,包括什么时候与对方“断联”、什么时候写一封信等。
肖元一一照做,但女友依然不为所动。随后,万老师又让肖元加了一位‘喻指导’的微信,他们一起催促他交尾款,说还要调整方案。
9月27日,肖元支付了2400元尾款。可是,当他再找万老师与喻指导时,万老师很少回复了;而喻指导教他如何去做,肖元感觉对方态度敷衍,给出的方案也没有实质性作用……
肖元没有想到,自从自己点进该公司网页开始,就一步步落入了设计好的“剧本”。
警方摸排发现,这家公司,位于汉口一栋写字楼内。该公司对外宣称的私人定制情感挽回方案,实为通过网络抄袭、拼凑而来,有统一模板。
警方从这家公司查获话术本80多本,初步核实涉案资金200多万元。
“所有的话术本指向同一个目的:让客户甘心交钱。”办案民警介绍。
一般,分手后,男女都心理比较脆弱,比较容易相信人。这家公司有专门的《情感客服话术》,从自报家门开始,客服人员会故作关心,化身倾听者,假装与咨询者引起情感共鸣;随后,便过渡到推荐“资深分析老师”。
“你既然来找老师,就要跟老师好好配合,互相信任,效果是建立在相互配合信任的基础之上的。”从这一刻起,客服开始索要联系方式。
如果咨询者回答“不想留电话”“犹豫,想自己试试”“问多少费用”“在上班,不方便”等,话术还分别制定了应对策略。
“资深分析老师”也有一套包含自我介绍、了解情况、分析共鸣等的专门话术。每一句问询环环相扣。在摸清咨询者相关情况后,分析老师都会来一句“听你说了这么多,老师觉得你的男(女)朋友还是很爱你的呀。”还会重复咨询者讲过的细节,运用排比句予以佐证,接着就极力动员赶紧挽回。
如果咨询者对效果表现出担忧,分析老师话术里有一套完整的说辞。比如,像让肖元只付一半作为定金的情况,话术中是这样讲的:“如果你真的有所担心,可以跟我今天上午的一个学员一样,先付一半的定金……主要是你要相信老师,后期的服务你才可以高度配合,挽回几率才会更高。”
针对“不信任、怕受骗”的情况,话术也专门设计了回应话语,比如,“妹妹,老师这边是正规的机构,老师也是有家庭有孩子的,如果都像你说的是骗子,可能早就被警察抓起来了。”
在对咨询者佯装关心的同时,他们还会使用激将法,比如:“你根本不懂男(女)性思维,你的情商很低,你的情绪能力管理很差”“如果你能自己解决,你们的感情也不会发展到这一步;错误的方法只会恶化你们之间的关系……”
此外,多名咨询者花钱买来的“挽回方案”显示,除了个人信息不同,策略不外乎“冷静思考、有效沟通、重建信任”等,内容基本一致。
心理咨询师证造假
警方调查显示,该公司所谓的情感分析老师、指导老师具有心理咨询师证,实际上,全公司只有1名员工持有,其余均系伪造。
据调查,涉案公司为汉口一家教育咨询有限公司,登记的经营范围包括教育咨询服务、非医疗性健康咨询、心理咨询服务等。
警方现场查获了20多本虚假的心理咨询师证书。
根据该公司员工的说法,此前公司称要办心理咨询师证,要求员工每人交2500元,公司为每人补贴2500元办证,员工未参加培训、考试,过了几个月,证书就办下来了。
早在2017年,“心理咨询师”退出人力资源与社会保障部的职业资格目录,其职业资格考试在全国已经取消。
“这也就是说,这家公司涉嫌诈骗的对象不仅是客户,连员工也包括在内。”办案民警分析。
据警方调查,万某出生于1994年,大专学历,此前是“家用纺织设计师”。
涉案的多名情感分析师、情感导师,年龄均在二十余岁,此前的职业均与心理咨询不沾边,比如厨师、汽修工等。
其中一位“刘老师”,生于1999年,今年6月入职时,仍是大三学生。他交代,公司客服将客户推送给他,他沟通推荐服务方案后,再推送给指导老师。每月底薪3000元,4个月里,他做成了10余单,拿了800多元提成。直到事发,他都认为,自己找的这份工作是“销售”。
受骗网友有几百人
警方发现,案发时,公司客户达数百人,分布在北京、四川、河南、湖南等地。
此外,该公司对客户宣称挽回几率高达85%。民警对成交的客户进行了回访,“近九成表示并没有挽回成功”。
警方对外地网友进行回访时发现,“考虑到异地维权需要付出大量的时间及精力,一旦发生纠纷,大部分网友只好选择不了了之”。
针对客户提出要退款,公司售后也有一套专门的应对话术:要么指责“你没有按要求接受指导”,要么干脆耍赖应对:“谁知道你们是不是真的没和好,还是和好了故意讹我们……”
受骗网友还被引导去贷款
网上,挽回爱情的情感咨询有很多,同样,针对情感导师诈骗的投诉帖子也很多。
新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上,关于“情感挽回”服务投诉的内容已有300余条,费用从2800元到26599元不等,涉及广州、上海、合肥等多地。
还有网友提供相关证据投诉称,咨询机构诱导其办理网贷付款,最后自己不仅没挽回前男友,还面临高额还贷压力。
在抖音、淘宝等平台上,也存在大量提供“情感挽回”服务的账号。
这类情感挽回骗局,主要有几种模式:
网盘打包资料型: 回复都是“人工智能”自动回复,内容都是事先编辑好的,用各种话术“我们的团队多么多么专业”、“我们的服务多么多么贴心”等等催你交钱,付款之后,发给你一堆资料,让你好好学习,然后就“玩消失”。
这一类机构热衷于购买各种搜索排名,广告植入、关键词等,因而你可以轻易地在搜索引擎首页找到他们的身影。
鸡汤稳定情绪型: 每天提供语音服务,看起来很贴心对吧,那可能要让你失望了,首先,他们的语音咨询可能就没那么靠谱,普通话不标准,听起来十分累,和经常给你打电话的房产中介没有什么区别,教你挽回爱情的“情感专家”可能只是培训一个月就匆忙上岗的实习生,就算有些说话好听的,能让你舒服一点,缓解你一时的负面情绪,但是解决不了你实际的问题。
PUA转型机构:这类机构的导师,仿佛阅人无数,什么情感问题都能解决。其实这一类大部分都是我所说的PUA转型机构,他们会灌输你不良思想。
说实话,两个人谈恋爱,良好的相处模式只有一种以真心换真心,只知道用套路去骗取人性,对对方和自己都缺乏基本的尊重,这样的情感终究会出现各种各样的问题。
另外,大家要记住,目前国家已经取消了心理咨询师证书,很多情感导师根本就没有证,有的都是假证。
像上述案例一样,很多公司都是把招聘来的员工,短期培训包装一下就上岗来,他们学的最多的就是销售和话术。
如果你真的想找情感挽回咨询类服务,最好前往正规机构、线下进行,找专业人士求助。
来源:全民反诈
责任编辑:月亮