很多职场人遇到领导都会绕道走,见了领导就有一种压迫感,更谈不上什么交流了。今天小龙虾提供几招让职场人士更好地和领导交流。
1、过心理关:要从心理上相信领导的通情达理,相信自己有信心、有能力做好沟通;
2、过语言关:平时招呼用微笑与“你好”,汇报工作提前记录重点,做好腹稿;
3、过行动关:与领导沟通要注意技巧分清主次,察言观色很重要;
一、心理关:从内心深处相信领导通情达理,相信自己有能力沟通
通情达理。一些职场人不敢与领导交流,主要是和领导之间的近距离接触比较少,不了解领导。总是担心自己的某个说法,某句话引起领导的不开心,担心领导不通人情。
有着这样的担心与害怕自然就会紧张,自然就不知道如何说话。
实际中,领导都是喜欢与员工相处聊天接触的,领导自然有领导的气度,即使员工很多时候所的不正确,或者引起了领导的不开始,领导也不会过于介意的。
有自信心。有自信或者说有底气才能面对问题与困难。无论是对领导的担心还是害怕,说到底是自己的自信不足。
自信的人即使说错话,也会想办法圆回来,自卑的人说错话就开始紧张,就开始着急,无限地放大这个事情,更加的担心害怕,更加的恐惧。
因此需要提高自己的自信,从根本上提高自信。做法很简单,职场人的自信来自于工作。将自己的工作安排得井井有条,安排得整整齐齐,对于领导的工作安排做到按时按质,对于领导的提问做到胸有成竹,自然一切就有了自信。
二、语言关:提前复述下要沟通的话题,提前列出重点
平时遇到领导一个微笑一句“你好”,其实就是最好的招呼方式。
复述话题。不要怕麻烦,可以将准备与领导沟通的事情提前复述一遍,尤其是自己准备对于某个事情提出自己的观点与建议,或者准备汇报工作中遇到的问题时候,一定要复述一遍。
复述的时候就可以知道哪些自己容易忘记,哪些可能要详细叙说,哪些又会有可能被领导回问。了解了这些,才能想到应对的方法。
如果可以将这些都记下来,好记性不如烂笔头,记录下来以后才不会轻易忘记,沟通时候才会有逻辑性!
列出重点。和领导沟通切忌东一榔头西一棒子,让领导都摸不清沟通方向与重点。能说的至少是一直在说,更有甚者一紧张大脑一片空白,就是倒不出来。
与其出现这样的事情,不如一开始就列一个提纲,列出今天主要沟通的问题是那几点,短短几十个字即可。有了这个提纲沟通至少不会跑偏路。
三、行动关:沟通要注意沟通技巧,明白领导的意思
明白主次。彼此沟通有一点要注意,要注意上下级的关系,简单地说要注重尊重领导。
简单地从人性角度来说,每个人都希望自己被尊重,很多时候领导的权威来源于尊重。和领导沟通的时候,即使领导比较年轻,比较熟悉也不能没大没小,没上没下。反过来想想,自己对于领导给予一定的尊重,领导自然也会尊重自己。
明白心思。察言观色是职场人必备的技能,真正懂领导心思的人会在沟通中更加的有默契。只有真正明白领导的心思以后才能沟通的更加的顺利。
试想一下,领导想听你叙说A项目的进展情况,你还在哪不停的说说B项目,领导脸都黑了,你还在那不停的汇报,后果不用想也知道。