考研复习：马工程《管理学》专业课简答题知识点必背11
农学生小雷2020-11-27 12:42
1.请列举出行为科学管理理论的重要观念和代表人物。
①行为科学注重研究人的动机、需要，行为的激励人性问题和领导方式等；
②需要层次理论：人的行为由动机支配，需要引起动机人的需要。有层次和顺序，有五种：生理、安全、情感归属，教自我实现，由马斯洛提出。
③双因素理论：由美国赫茨伯格提出，认为人的工作动机有两类因素：保健和激励因素。
④XY理论。
2.请列举出现代管理科学理论时期代表性的理论及观念。
①社会系统论和补充管理理论；多种变素有机构成，各部分相互联系作用与制约，组织是一一个开放社会系统，由外联结非是重要管理要视野开阔，着眼全局。
②决策理论：代表人物西蒙，管理就是决策，决策阶段：搜集资料一拟订方案，管理过程的核心是决策，从计划到实施一控制都是决策。
③权变理论学派：任何组织管理会根据环境变化来选择管理方式，管理方式=f(环境、组织) 。
④Z理论：认为企业与职工利益-致性， 两者积极性可融为一体，对人性看法认为人性有好的或恶的管理上民主强制，奖励和惩罚，物质与精神要结合。
4、简述泰罗科学管理思想：
泰罗的科学管理思想集中反映在其代表作《科学管理原理》一书中：
①科学管理的目的和中心是提高劳动生产率；
②一切工作方法应通过考察，并由管理人员来决定；
③高度标准化的工作程序和操作方法是实现工作的最佳方式；
④挑选第一流的工人并进行培训，提高工作水平；
⑤提供标准化的条件，工具、机器、材料和环境；
⑧实行有差别的计件工资制度。
5、简述法约尔的管理思想：
①对高层以上管理人员与基层管理人员的要求应有的不同，阶层越高管理职能的比重越大，对管理能力的要求也越高。
②管理过程与生产过程不同，生产过程解决技术问题；
③管理活动有五项基本要素(职能):计划、组织、指挥、协调、控制、管理。
6、简述韦泊的管理思想：
①任何组织都必须有某种形式的权力作为基础：
②任何组织都有层次，各层有若干工作部门，各部门实行专业化分工：
③组织中的活动可划分为各种基本作业作为任务分配给成员；
④组织中人与人的关系，非个人感情关系，而以理性原则为指导；
⑤注重正式组织的强制性、权威性，有依法管理的思想。
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