说话直接可以说是情商低的表现,那些自己就是口直心快的人,以为这就是真诚,把实话说出来是为对方好,不直接点对方都不知道痛。
生活和工作中,我不免遇到这样的人,每个人都需要面子,如果说你的人是位长者、成功者,可能心里还会容易接受一点;
最怕是那种自以为是的人,自己半斤八两也好不到哪里去,心直口快说你不好,给谁也心里会有抵触情张明。
在我看来,其实这都是偷懒的借口,明明能用委婉的方式提醒对方,让对方心里好受些,非要直白把对方的问题和痛处指出来。
从沟通的效果来看,太直接的说话会引起别人的反感,对方是被刺痛了,但更加不会去反思,而是认为你针对他,对接下来的建议更加听不进去,还会对我们有意见。
说话太直接的人,人际关系通常都不会太好,除非你本身特别牛,牛到自带权威,让大家觉得你说话有个性,比如李成儒老师,不过即使是这样,有时批评过头,也没少引来很多网友的议论声。
例如:“李成儒老师倚老卖老,60来岁的人了批评人不留情面,有时候一句批评的话可能会让人彻底否定自己,毕竟并不是每个人的心理足够强大”,总之,学会委婉表达是对人最基本的尊重。
可是偏有人说,我从小到大就是这个性格,都不知道怎么委婉说话了。这3个建议,你不放学学。

01说优点要直白,说不足要顾虑

有的人性格耿直也很能得到别人的喜欢,因为大家知道他向来有一说一,足够真诚,交流起来不用拐弯抹角,最重要的是他的直接更多用来发现别人的长处,赞美别人。
为什么有的人说话直接会被别人讨厌,主要原因还是在于,这个人太直接的地方在于总是揭露别人的短处或缺点,还美其名曰:我就是口直心快,希望能帮你改正缺点。
大家都知道你不是出于恶意,这也是最让人讨厌的地方,因为这样说出来的话更让人不好反驳,只能忍着气。
倘若你能够先坦率地去赞美别人,对方感受到你的认同,此时再适当提出一点不足的小建议,对方通常就能听进去,也会觉得你是真心提建议,而不是有意挑刺。
要注意的是,说优点的时候可以要更直白点,更有底气。而说不足的时候,要显得谦卑些,稍有些不太确定的样子。
正如葛优常说的:我有个不太成熟的小建议。或者说:我有点小小的看法,不知道对不对。
总结起来就是:说对方好的地方,要肯定敢讲。说对方不好的地方,要留有余地,略有顾虑。

02从积极的角度提出建议

通常来讲,看到别人的短处或者不足,又不太确定该不该讲的时候,或者自己不知道该如何表达的时候,那就不要讲。
如果非讲不可的话,尽可能从积极的角度来提出建议。比如员工犯错,主管可以这样提醒:
这项工作做得还是不错的,有得到客户的认可,总体也挺好。当然也有可以提升的地方,在团队合作方面,如果大家在工作进度上更加紧密沟通,效率会更高。
你作为团队代表,我还是很希望你能继续进步,把团队合作给带起来,让团队能够更好地发挥出应有的价值。
这么一说,不会让对方觉得在批评,也能提出有用的建议,让对方知道有哪些地方要注意,且不是改正问题,而是听取建议后,能让事情变得更好,能让自己成长得更快。
让对方理解到,我们不是在挑问题,而是传达积极的建议:你已经做得很好,我提出一点小建议,我们还可以做得更理想,成为更优秀的人。

03以共同经历来分析,提建议

如果是一些性质比较严重的问题,需要让对方记住的教训,直接开骂或者指出问题的严重性,容易让对方出现逆反心里,效果没那么好。
其实就算不说,对方也都能意识到严重性了,最重要还是要总结教训和经验,避免以后再犯。
这时委婉、温和一点的方式,是以我们共同的经历来分析,更容易让对方感受到共情,和我们一起分析其中的问题,总结经验。
比如同事在重要的业务工作上犯了大错,虽说最后在团队的努力下挽救回来,但还是得跟对方谈谈这个问题。
这时可以跟对方分享,我们刚出来工作时,也在犯过一次大错,当时多少会有点推卸责任,后面想通了,经验是自己的,只有直面自己身上的问题,才能有所进步。
然后再跟对方一起分析,自己的感受和看法,如何复盘工作上的失误,这次事件给我们带来什么经验和教训。
这样一来,对方不仅听得进去,也能感知到我们的好意,共同进步。总之,成年人说对的话,直截了当的话最好不要说。
即便说真话未必是对,但至少要清楚如果你说的真话,会伤害到别人,并且你不能替他分担,劝你不要说。
如果你的真话,会给对方带来反思,并且你愿意陪他一起成长,你就需要勇敢说出真话帮助对方。
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学习委猿

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