小米创始人雷军说过,一条鲶鱼,能激活一个行业。
同理,一条鲶鱼也能激活一个企业。
其实雷军说的鲶鱼,是一种管理学的理论,我们一般称为“鲶鱼效应”。
一、什么是“鲶鱼效应”?
在以前,挪威人在运送沙丁鱼的时候,成活率很低。但是活的沙丁鱼比死的贵几倍,这时候劳动人民的智慧就体现了。他们发现,如果在沙丁鱼中放进一条鲶鱼,“怕生”的鲶鱼会在鱼群里四处乱游,激起沙丁鱼加速游动,解决沙丁鱼的缺氧死亡问题。这样就增加了运输过程中的成活率。
这种被对手激活的现象就是著名的“鲶鱼效应”。
这样的一个故事,引申到企业管理中,就是当一个组织发展到一定程度,渐渐趋于稳定,员工工作的积极性和效率会降低。这时候管理层可以根据实际情况,不断补充新鲜血液,引进富有冲劲、思维敏捷的年轻生力军,或者经验丰富、有系统视角、敢于创新的管理人员,打破一成不变的格局,让安于现状的员工感受到危机感,重新激发旧员工活力,和竞争进取之心,从而提高工作效率和业绩。
在这一方面,日本的本田公司已经做过类似成功的案例,值得我们借鉴。
有一次,日本本田公司的创始人本田宗一郎考察自己的公司时,发现公司内部无所事事,无实干才能的员工太多了,严重影响了自身企业的发展。
然而,如果一刀切地全部裁去,也不是一个科学的方法。
后来,本田宗一郎受到鲶鱼效应的故事的启发。
决定从销售部开始,进行人事方面的改革。
为什么从销售部入手呢?
因为当时的销售部经理的观念和本田公司的发展理念已经大相径庭,而且他的守旧作风已经影响到公司整个销售团队,这么重要的位置如果让他继续管理,会阻碍到整个公司的发展。
所以,本田宗一郎辞退了原本的销售部经理,把另一间公司年仅35岁已成为汽车销售部经理的武太郎挖进自己的公司。
而武太郎也没让他失望,在进入公司后,凭着自己丰富的市场营销经验以及主动积极的工作态度,赢得了销售部同事的一致好评。并且把全公司员工的工作热情都极大地调动起来,公司的销售额上升了不少,知名度也大大地提高了。
从此,本田公司每年都会从其他公司“挖掘”一些有能力的员工,让公司上下的“沙丁鱼”都有了危机感,业绩蒸蒸日上。
二、鲶鱼效应有利有弊
一件事,一般都会出现有利有弊的情况。
就像很多企业推崇的鲶鱼效应也一样。它能激起员工的积极性和竞争心,但也有可能产生以下的弊端。
有时候我们从外面进来人员,一般职位不会太低,这样就会给本身企业员工一个不被信任的感觉。
也会让一些积极的员工感觉失去了晋升的机会,从而扼杀了他们的奋斗激情,影响团队以后的战斗力的发挥。
还有,“鲶鱼”员工进入到团队中,与团队中的原有成员如果不能形成优势互补,理念不合,都可能影响企业的发展,令到引进优秀成员的这一个举动适得其反。
所以,鲶鱼效应固然可以激活员工活力,提高业绩,但也可以毁掉团队原本的优势。一个企业是否要采取鲶鱼效应来激起员工的积极性,还需要企业管理层从企业制度、激励政策、绩效考核等多方面的实际情况来进行具体分析和决策。
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