心理咨询中咨询师怎么对待来访者更好？
读伴酱2020-10-12 09:13
读卡尔·罗杰斯的《当事人中心治疗》
这是今年读的第三本罗杰斯的书，虽然对他的以来访者为中心早已不陌生，但是读起来依旧很慢。花了一天的时间才读了28页。
不是书读起来很难，而是舍不得读快了。罗杰斯的书里总有一种细腻的人文关怀，每当想寻找治愈的感觉，就会在他的书中来求索。
曾经有一位爱好心理学的朋友，最终放弃了心理学的学习。她和我说，当她接触到那些幽微的人性，她总会感到沉重和痛苦。她不确定自己能否最终承受这些，于是选择了放弃。
后来，我随着自己学习和实践的深入，也逐渐越发感到内心的敏感和疼痛。就像从市场上买回来一块新鲜的肉，把它横向纵向一刀刀切开，内部的纹理清晰可见，那种疼痛也真实得清晰可见。
那怎么治愈这样一丝丝划开的口子呢？这时候我找到了罗杰斯。
作者介绍
罗杰斯是美国著名心理学家，人本主义的创始人。
他认为人性本善，有自我实现的发展潜力。他创立的咨客中心疗法主张心理咨询师要有真正关怀来访者的感情，在真诚、和谐的关系中启发来访者运用自我发展潜力，促进自身的健康成长，增强自信心。
道理谁都懂，但是依旧过不好这一生的大有人在。
以来访者为中心可以促进来访者的心理健康和增强自信心，那么，落在具体的问题上：咨询师应该怎样关怀来访者？如何启发来访者运用自我的潜力呢？
本文从咨询师的角度来阐述咨询师应持有的态度和取向。先了解“以来访者为中心”的咨询师的哲学取向和前提假设；然后对几个观念的正误进行剖析，以防错误操作走入迷途；
哲学取向与前提假设
在心理咨询中最基本的、重要的是强调每个人的价值和意义。咨询师只有在自己的人格组织中达到对别人的尊重，他才可以做到非指导性。
这其实是一个持续的发展过程，与咨询师是否能够努力让自己的人格成长和整合是密切相关的。
我们经常能听到一些来访者对自己咨询师的恼怒和不满，问题可能就在这里。
如果一个咨询师自己不能做到不断成长，不能对自己和他人的价值和意义保持尊重，那他是不可能接纳自己和他人的。
而如果他充分信任来访者能够达到领悟和建设性自我指导，认为个人有充足的能力来处理好生活中的困境，可以说这位咨询师对来访者有一个很好的保持。
这也意味着咨询师要创造一种人际环境，在这种环境中，流露出对来访者有能力指导自己的信赖。这个信赖的过程就是对来访者的赋能，来访者会在这种接纳的氛围中产生自我觉察。
观念勘误
A. 信任来访者能够自我指导不是置身事外；B. 让来访者觉察不是简单宣告和理智澄清；C. 关注和理解来访者的情绪不是展示同情；
置身事外vs躬身入局
很多初级咨询师容易倾向于倾听而不是指导，试图把自己的评价强加给来访者。他采取最少的主动性，最少的情感反应，试图“置身事外”。
而这往往造成来访者的困扰和苦恼。
试想，当你带着问题迫切想寻求一个答案，而咨询师却表现出缺乏兴趣，不想被卷入，那么你是否会感到被抛弃，没有被看到，没有被当作一个有价值的人来看待呢？
倾听，虽然会对来访者的情感宣泄有支持作用，但是当来访者走出咨询室，他依旧会为没有得到实际帮助感到沮丧和烦闷。
所以，咨询师还是需要给来访者以反馈的。
宣告澄清vs帮助表达
给来访者反馈其实很考验咨询师的工作精细度。
要知道人们的声音、语调、情绪是非常微妙的。当咨询师总是以宣告式的态度进行陈述时，在来访者看来这是对他的评价和判断。
咨询师理智而又冷漠地告诉来访者他的情绪是什么，这个过程中咨询师把自己当作了权威的中心，来访者可能感受到被诊断。
举例：
来访者：我感到她总是批评我做的一切，这让我内心激愤不已。我试着不让这种事情发生，但每当感到她盯着我的时候，我就立即心烦意乱。宣告式回应：你对她的批评感到愤恨。（来访者感到：他在审视我）理解式回应：如果我正确理解你的话，你对她的批评感觉相当愤恨，是不是？（来访者感到：是的，我就是这样感觉的，被你一说出来，我对这种感觉的察觉更清晰了）
同情心 vs 同理心
当咨询师参与来访者的情绪体验，进入他的内心的时候，咨询师可能因为来访者的惨痛经历而深深同情，也可能因为看到来访者做的事情对他产生某种评价。
这时，咨询师需要放下他的诊断，抛弃作出专业评价的倾向，抵御想指导他人的诱惑，只集中于一个目标：对来访者目前意识层面所具有的态度提供深刻的理解和接纳。
通过沉浸到同理的过程，咨询师察觉到的是来访者的愤恨、希望和恐惧，而不是他自己作为咨询师所体验到的愤恨、希望和恐惧。
也就是说，咨询师的自我是退到后方的，来访者不会感到被判断，也不用担心自己被评价，是否做得不好，而是感到被真诚地接纳和理解。
作为一个普通人，如果有一个人把我当作中心，充分尊重我的价值和意义，并且相信我能达到自我觉察和很好地应对生活中的困难。他关心我，对我充分倾听，给予共情的反馈，真诚地理解接纳我。
我想，我会感到安全和被看到，也会在这个过程中更加自尊自重自信，更加愿意去探索。
而这，也是良好咨访关系的开端。
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