三种方法教你如何避免巴纳m效应陷阱｜如何准确定位自己
you走的更远看得更清2020-09-12 00:35
介绍
小李毕业于A平面设计专业，毕业后申请设计师助理岗位。有一次，由于粗心大意，他给了导演一个设计草图的基本错误，导演说：“你这种大大咧咧的性格不适合做设计师，我看你更适合做销售。”
因为主任的话，他主动申请从设计部调来做销售。转眼间，小李已经卖了好几个月的文章，但性能一直不达标。销售经理对小李:“你脸皮不够厚，不适合做销售，你本身又是设计专业的，其实更适合做设计”。因为老板的话，小李进退两难，我不知道我适合做什么？事实上小李的情况是不精确的“认识自己”，不能给自己精确的定位。
那么，为什么人们没有精确的“认识自己”？事实上这是由于巴纳m效应。
一、什么是巴纳m效应
巴纳m效应，又称福勒效应，是心理学家伯tran·福勒通过实验证明的一种心理现象，他是指人们容易受到外界信息的暗示，从而导致自我认知的偏差，一般的、笼统的人格描写可以很准确地揭示一个人个性的心理倾向。
在巴纳m效应测试中，要求学生填写一份问卷，研究人员写下正确的评估，然后给学生两份评估报告。一种是正确而具体的评价，另一种是使用模糊词语的虚假评价。后来，当学生被问及哪个评估报告适合自己时，超过半数的学生选择了假报告。这是巴纳m效应的来源。
例如，如果你的老板对你说：“你的能力不错”，你会同意的。如果老板对你说：“你在处理客户关系方面的能力不错”，你会反驳并想：我还有其他优势，这不是我最大的优势。由于巴纳m效应，人们倾向于同意一般和一般描述，而不是详细描述。正是由于这种心理倾向的影响，人们在认识和定位上出现了偏差。
在我们的工作和生活中巴纳m效应是什么？
二、巴纳Mu效应的表现
工作和生活中的巴纳m效应，主要表现在表现三个方面：第一，人们总爱怀疑自己的决定是否正确；第二，为自己想相信的事情找到理由；第三，在别人面前展示自己的缺点是不明智的。
（1） 怀疑你的决定是否正确
当我们做某件的事情时，如果周围的人提出不同的意见，我们会动摇我们的心，我们总是怀疑我们的决定是否正确，我们总是担心我们的做错和遗憾。
例如，small郑就是一个企业，由于工厂的原因，有一批货会延迟交货，所以我们必须提前与客户沟通。肖郑认为：应该说实话，因为顾客是个直率的人。小郑的观点被他的同事小王知道了，小王质疑并说：“你这样暴露了我们的缺点，让客户觉得我们能力不足......”肖郑听了之后，他开始怀疑自己的决定，最后隐瞒了客户。纸挡不住火，顾客终于知道，气得取消订单。小郑是巴纳的典型表现效应。原来，肖郑是唯一知道客户行为的人，然而由于同事的询问，肖郑由于受到外部信息提示的影响，出现了认知偏差，他失去了判断偏颇，心里开始动摇，怀疑自己的决定是错误的，然后做出了错误的行动。
这是巴纳m效应的表现效应之一——怀疑你的决定是否正确。
（2） 找到你想相信的理由
在我们的工作生活中，当我们想相信一个段落或一件事时，我们会尽力找到各种各样的证据来支持我们的观点。例如，如果你不想加班，你会情不自禁想：加班很辛苦很累，而且是自愿的，我为什么这么傻？事实上这是因为你的大多数同事吐槽加班，这是不好的，不想加班，你受到来自外界的“不想加班”信息的影响，从而放弃原来同意加班的决定，导致“加班一定没好处”的认知偏差。因此为了让自己相信“不加班”的决定是正确的，我们会找到自己的理由来证明自己，并让自己相信你的选择是正确的。
再举一个例子，你讨厌英文，但是上一次我给你一个词来做英文PPT的任务，你会发现一个无意识的借口说：为什么我们都住在中国，PPT需要使用英文，，，这主要是因为我们在中国住了很长时间，我们每天使用频率比英文的中文，而我们在“在中国多数人使用中文”信息暗示的影响下，从众心理就会出现，中文比我的心更方便。为了让自己相信各种各样的理由，我们会找到出路的。
这是巴纳m效应的第二个表现-我们经常找到我们想要相信的理由。
（3） 在别人面前显示你的缺点是不明智的
我们常说要诚实，但事实上在工作和生活中，大多数人都会下意识地隐藏自己的缺点，只会表现出自己的优点。我们总是担心暴露自己的缺点会降低别人对自己的评价，让别人觉得我们不够胜任。实际上，这是巴纳m效应的一个典型现象。因为大多数人选择隐藏自己的缺点，我们受到外界“不要把自己的缺点展现出来”的信息暗示的影响，就会产生从众心理，产生“不要在别人面前展现自己的缺点”的心理倾向，进而认同别人的做法，我们也做出了同样的错误反应。
既然我们都知道巴纳m效应给我们的自我认知带来了许多问题，那么我们如何才能避免“巴纳姆效应”，准确地认识自己，制作自己的镜子，准确地定位自己呢？
三、如何避免巴纳m效应陷阱准确认识自己
避免巴纳m效应的方法主要有三种：全面、正确、客观地认识自己，有更准确的职业定位，使自己的职业道路更加顺畅。
（1） 敢于承认自己的缺点，不要太在意别人的评价
每个人都有优点和缺点，首先，我们应该学会接受自己的不完美，然后有意识地调整和控制自己的行为和想法，这样才能更好地理解外在形象和内在自我。
很多时候当我们面对自己的缺点时，我们会选择不自觉地回避，总是试图掩饰，害怕别人的笑话。实际上，这种逃逸方法只能在短时间内起作用，如果我们的能力不够，迟早会就会出现。只有勇敢面对真正的自我，接受自己的弱点，肯定自己的优势，给自己准确的定位，才能让我们成长得更快。
例如，同事颖儿是公司新招的实习生，00后，她们漂亮开朗活泼，能歌善舞，多才多艺，但工作能力不太好。Fener是公司的老员工，性格文静，性格沉稳内向，没有天赋，但工作能力强。公司举行了一次才艺表演比赛，颖儿获得第一名，芳芳失败。
此时，芬儿不能片面地看待自己，不能因为自己不是多才多艺而过分否定自己，也不能因为工作能力强于颖儿而过于傲慢，相反，她应该实事求是地理解和接受自己，学会接受自己没有艺术细胞的缺点，敢于挑战自己，不刻意隐瞒，承认缺点，准确定位。
同时，我们不应该太在意别人怎么看我们。例如，如果你去设计部发文件，销售经理会发现文件是错的，你对责任不认真，所有连文档都可以是拿错。销售经理不知道这份文件是老板直接给你的，要求你尽快把他送到销售部，您不知道销售经理需要哪个文档，也不知道文档的内容，你只是在执行上级的命令。这时，你不在乎销售经理的评价，一直郁闷，觉得很无能，一整天都不开心。因为他只站在自己的角度片面地看待问题，他不了解事情的真实情况，所以他对你的评价也不客观，我们不能太在意。巴纳m效应提醒我们：一旦我们发现了自己的优势和劣势，就不应该太在意别人的评价，而应该去做自己真正想做的事情。
因此为了避免陷入巴纳m效应的陷阱，我们必须学会敢于承认自己的缺点，不要太在意别人的评价，给自己准确定位，客观认识自己。
（2） 以人为镜，选择参照物，多角度认识自己
俗话说“旁观者清”，我们可以选择一个合适的人作为参照对象，倾听他们的意见，在别人的眼中发现自己的长处和短处。同时，我们可以和别人比较，从中找出自己的优缺点。这样，我们就可以给自己准确的定位。当然，在选择参考对象时，对象的标准也非常重要。我们最好找一个和我们一样强壮的人作为参照物。
例如，您和您的同事芳芳就是公司的设计师，芳芳的优势是快速把握主要客户的需求，而你的优势是设计新颖。所以，即使你每天的责任都是一样的，即使是对同一个客户的设计，你也无法将了解客户所需的时间与芳芳相比较。由于不同的优势，芳芳可以在一个小时内完全了解客户的需求，而您可能需要半天不一定。
因此我们应该给自己一个准确的定位，我们不应该把自己的缺点和别人的缺点相比较，也不应该把自己的缺点和别人的优点相比较，我们应该根据自己的实际情况，选择条件相似的人进行比较，找出自己在群体中的合适位置，只有这样我们才能更客观地认识自己。巴纳m效应告诉我们人们有自我认识，只有客观地评价自己，发现自己的长处和短处，才能正确地认识自己，从而扬长避短，从而在工作中更好地赢得一席之地。
（3） 培养收集信息和敏锐判断的能力
我们之所以会接受外界暗示的影响，产生从众心理，从而改变我们原来的看法，主要是因为我们对事情本身了解很少，不足以支持我们做出100%肯定的决定，也缺乏敏锐的判断力。
既然是由于对事情本身的信息缺乏全面了解，决策的不确定性，就意味着我们收集信息、判断事情的能力还不够。那我该怎么办？当然，这是为了培养他们收集信息的能力和敏锐的判断力。事实上判断是在基础上收集信息时做出决定的一种能力，信息对判断的支撑作用不容忽视，如果没有大量的信息收集，很难做出明智决策，在收集到正确的信息之后，我们就有了做出正确判断的基础，对更容易来说，认识事物的本质并准确地定位自己是很重要的。
例如，销售精英肖陈联系电子商务的海外客户了解发货细节，客户突然说：“这是我们之间的最后一个订单。”肖陈问客户为什么？但是客户没有回答。
小陈用自私的手机给一个顾客打电话，对话如下。
小陈:“你好，请问你需要购买电烤箱吗？”
客户：“不需要”
小陈:“我们可以提供免费验货服务”
客户：“我现在的供应商也能提供”
小陈:“好的，我们可以在出货前免费为你准备一套产品图片和视频”
客户：“可以按照我们的要求准备吗”
小陈:“当然。我们会根据你的要求，为你提供合格的图片和视频。你如果不满意，我们可以修改的”
客户：“真的吗.......”
挂断电话后，旁边的一位同事问：“让客户知道你是谁，不是更容易交流吗？”小陈说：“我想收集更多的信息，以便判断客户对我们的服务哪里不满意？”知道客户不在哪里满意，小陈立即要求艺人拍摄一组视频和图片，并发送给客户，客户很满意，很快就问陈有没有新产品。
肖陈通过拨打一个不熟悉的号码，收集了客户关于“具体哪里不满”的信息，然后用这个信息为基础做出满足客户要求的判断，从而成功地解决了这一难题。
因此我们应该学会发散思维，培养收集信息和敏锐判断的能力，快速判断身边事物对自己的影响，正确认识事物的本质，这样才能更好地避免巴纳m效应的陷阱，正确认识自己。
总结
综上所述，巴纳m的三种表现效应使我们很容易进入一个不完全认知的怪圈，往往无法全面、客观地认识自己。因此职场新人往往对自己的能力和职业定位有模糊的认识，对自己的能力判断偏颇，从而导致过度的自大或自卑，给自己的职业中介蒙上阴影。
让我们回到开头提到的小李，因为导演的一句话“你这种大大咧咧的性格不适合做设计师，我看你更适合做销售”他放弃了4年的设计专业，转而从事一份根本没有专业基础的销售工作。他没有勇敢地承认自己的粗心大意，而是选择调职逃跑。后来，因为销售经理的一句话“你脸皮不够厚，不适合做销售，你本身又是设计专业的，其实更适合做设计”，他们陷入了两个困境。
事实上这是因为小李没有勇敢地承认自己的缺点，过于担心被别人评价，以致不能客观地了解自己，准确地定位自己。
因此我们应该学会避免巴纳m效应的陷阱，充分认识自己的优势，对自己有一个准确的定位，认清自己的优缺点，我们既不应盲目自大，也不应轻视自己，努力跳出“认知不全”循环，朝着高光时刻迈进。
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