厦门市昨日正式开通24小时学生心理援助热线,电话号码是5258185。
心理援助热线针对学生和家长,市教育局表示,热线坚持公益性、专业性、服务性,希望学生和家长提升求助意识。
据悉,热线有4位接听人员,当中至少有1位国家二级心理咨询师在值守,这意味着热线可以同时接进四个电话。
其实,今年年初疫情发生后,厦门市未成年人心理健康辅导站紧急开通24小时心理热线,在过去7个多月时间里,共接待了2000多人次的电话咨询,完成了几十起心理危机干预援助服务。厦门市未成年人心理健康辅导站是专门为厦门市未成年人和家长及教师提供免费心理健康辅导及心理危机干预等专业服务的常设公益性机构,其前身为“厦门市中小学心理健康教育与咨询中心”,成立于2003年。
市教育局表示,厦门市未成年人心理健康辅导站原先的心理咨询热线2661955继续保留,即呼入后会自动转接到5258185。此外,学生和家长仍可通过2661956预约面对面咨询。(记者 佘峥)