1、看发展阶段,制定每个阶段目标。外贸发展初期,是修养生息的时间,这个时间主要是筹备团队,磨合团队,因此这个阶段基本无考核;发展中期因为有了数据沉淀,将采取目标管理法进行考核,对过程业绩都要做深度考核;发展高峰期,其实绩效考核的维度逐步向纵深发展,从过程业绩到文化,是全维度的考核。
2、考核方式要从简单化到关键指标转移。外贸的考核很多人认为都是业绩的考核,实在不然其实过程业绩同样考核,只是考核的配分不同。从主观意识的的考核到KPI甚至到OKR,都是逐步提升的。不管什么样的裂变和考核,都需要拿出具体方案,而不是口头。尽量用数字化来量化和考核。
3、不能为了考核而考核。很多企业希望用考核来扣分和处罚,完成管理闭环。其实这是本末倒置的,考核的目标是建立改进机制,让员工少犯错误,多提升自身技能和效率。因为有了考核评估才能让更多人脱颖而出,因为了有了考核才得以实现优秀和一般的区分。