人在职场/家庭跑,沟通就像加时赛道。沟通也是有讲究的,要有效率、要有技巧。今天我们就来看一下,从心理学角度出发,这些中有哪些沟通术!
1. 登门槛效应:如何让对方更容易接受你的请求?
登门槛效应指的是,人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了维护前后的一致好人形象,就非常有可能接受更大的要求。
就像登门槛时要一级一级地来,这样更容易、更顺利地登上高处。在职场中,我们不妨先给对方提个无关紧要的帮助请求,之后再把你的目的请求抛出来。沟通路径虽然变长了,但成功率大大提高,也等同于增加了沟通效率。
在家庭教育中,不如先让孩子帮个忙。
2. 刺猬效应:为什么要和人们保持适当的距离?
刺猬大家都知道,是带刺的动物。但是呢,它们非常聪明,即使是在冬天取暖时,也会保持一定的距离避免受伤。
这给了我们一个启示:在与他人合作、沟通时,需要做到“亲密有间”,给自己、给他人适当的私人空间。例如很多人沟通时不注意分寸,中伤了对方;或者太过疏远,也就无法达到沟通的目的性。
3. 仰巴脚效应:人为什么要自黑?
仰巴脚效应又叫犯错误效应、出臭效应。从心理学上来讲,人倾向会排斥完美无缺的人,那些精明带点小缺点的人反而更讨喜。例如一个精明的人无意间(甚至有意间)犯点小错误,不仅是瑕不掩瑜,而且会让人觉得他和自己一样,也会犯错,无形间拉近了双方的距离,也就更招人喜欢了。
在我们的沟通过程中,假如出现了尴尬、卡壳的情况,自黑就成了非常合适的应对方法。
同样的,如果你能偶尔犯点错误自黑一下,孩子会更喜欢你。
4. 肥皂水效应:如何有效地让别人接受批评?
肥皂水效应指的是,如果将对他人的批评包裹在肯定的话语中,被批评者就能愉快地接受你的意见。其中的奥妙是,一来减少了批评的负面效应;二来满足了他人想得到认可的心理。在沟通前后肯定别人,那核心目的,也就是沟通的中段内容,也就更容易让人接受了。
不会批评孩子的家长,不会引导员工的领导,你们学会了吗?
同样的,我们可以把这些心理学效应应用到更多场景中。学会这些技巧,你就是普通人中的心理咨询师。关注我们,给你带来更多有趣、实用、专业的心理学指导。