一、善于聆听,不轻易打断别人的话题。
打断别人的话题不仅不礼貌,还常常会就此扰乱别人逻辑,破坏人际关系。
二、听人讲话时看着对方,不顾左右而言它。
顾左右而言他,是不耐烦的举动,如果你还想在这里待下去,就要看着对方听他讲完。
三、表达不同意见时极少用否定词,善用转折词,习惯用很好,但是等转接连词。
直率地指责对方错误会伤对方自尊,同时还会激起对方情绪上的不满及言行上的反抗。指出错误的目的是求得正确,能委婉地达到目的,就不要硬邦邦地说“你不行”“你错了”。
四、听人讲话时随时有回应,像捧哏一样
说话没人回应是一件尴尬的事。听人讲话时随时回应一下,哪怕一个字的“嗯”,也能避免尴尬的氛围,同时让人感觉到尊重,获得对方好感。
五、善于赞美对方。
赞美不仅让人听起来舒服,更重要的是能拉近距离,让对方更自信。工作中的赞美更重要,能很好地调动员工积极性,发挥工作潜力。
高情商的人一般爱表达如,你说的对,是这样,你很聪明 ,好棒等溢美之词。
六、善于自嘲化解尴尬,有幽默感。
遇到尴尬的事,有善于自嘲的勇气和智慧,有幽默感,有亲和力且让人感觉到风度。自嘲不是示弱,它其实是自信地表现,富有幽默感的自嘲会拉近人际距离。
七、绝少使用反诘句。
高情商的人一般不会说,我不是已经说了吗?你难道不这么想吗等。
八、多人谈谈话时,高情商人会照顾到大家的情绪。
不会只关注一个人而冷落了其他人
九、语气平稳,不急不躁。
这是高情商人的说话习性。不会语气忽高忽低,语速忽快忽慢,不会让听者有坐过山车一样的感觉。
十、不议论他人,即便表达也只三言两语。
情商高的人绝不背后说人是非。
美国作家丹尼尔戈尔曼说:情商就是情绪智力,是管理情绪的能力,能够好好说话!
除了自己能够好好说话,情商高的人能够感染到别人,让别人好好说话。所以,多与情商高的人沟通,多在高情商人群的语境氛围里学习,也会不断提升自己。
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