工作中,在与领导的相处中,需要跟领导提建议,不提吧, 领导天天觉得你们没有自己想法,是不是能力不行,提吧,没有提好, 领导还不高兴了, 而且很多领导都喜欢让大家提建议,就像古代君王都喜欢把“虚心纳谏”挂在嘴上。
而在古代,唐太宗李世民雄才大略,也最喜欢展示自己的胸怀。但是即使如李世民,也是会发火。
一次李世民和魏征在大殿上为一个问题争论得面红耳赤,给李世民气的不行,但在大殿上又不好发作,回到后宫和长孙皇后说“早晚有一天要杀了这个乡巴佬”,长孙皇后却恭喜李世民说英明的君主才有正直的大臣。这才让李世民消除了怒火。
魏征作为著名的谏臣敢于直面说出皇帝的错误,丝毫不给皇帝留情面。而长孙皇后说的话也没错,英明的皇帝有正直的大臣。
所以给领导提建议,在于有一个好的领导,也在于提建议的方式方法,这样才能既让领导接受你的建议,也能让领导欣赏你,而不是大怒。 当然,“提建议”还好一些,“提意见”那就更加考验功夫了。
1 向领导提建议的误区
1)不了解情况直接提建议
这多见于很多毕业生刚出校门, 或者一个新人刚进公司,刚到公司,踌躇满志,准备大干一番,一鸣惊人,就是用自己的思维来考虑公司的当前的现状,然后就提出了自己的建议和方案,想得到领导的重用。
华为曾经招募到了一个拥有北京大学学历的人才,初来乍到,他也是踌躇满志,对于华为,他发现了很多自己认为华为存在的问题,于是洋洋洒洒给任正非写了一封长书信。
原本以为任正非看到之后,会对他进行夸奖,没想到结果恰恰相反,任正非看了之后暴脾气上来了,只回复了一句话:“如果这人有精神病,建议快送医院治疗,如果没有,建议辞退。”
总有人刚进来公司,就想指手画脚,但是对于情况不了解,贸然出手,就容易让领导不开心,甚至发火。
2)直接当着大伙的面说,不给领导面子
几年前在关于京东的一个战略会议上,刘强东信心满满地宣布京东将要自己建立物流派送体系,这需要投入大量的资金,也就意味着京东会在未来很长一段时间内无法真正盈利。
当刘强东提出这个决策的时候,京东的一位高管马上站起来反对了,理由也非常充分,会上不少人都表示赞同这位高管的意见,认为刘强东是在玩火。但是刘强东却说:京东自建搭建物流配送体系是我的决定,我今天也不是和大家商量,确切地说是通知大家,请各位依照执行就是了。
同时,刘强东对那位高管说:我请你来京东也不是让你来证明我的决策是对还是错,我请你来是把我的决策执行下去的,有困难就想办法去完成。一周后的会议,那位高管的位置已经换了别人。如今,京东在物流这块,不得不说已经远超淘宝了。
当着领导的面子直接反驳,不给领导面子,这样领导下不来台,直接就用权威把场面压下去了,开始说狠话了,这样提建议的人就危险了。
3)一次提一堆建议,否定所有的东西
有的员工提建议,觉得越多越好,提了一个以后,领导就表扬了,这个时候就一个接一个往下说,这个时候领导就蒙了,你这样会让领导直接怀疑,你是不是在做人身攻击。
这样领导当然就不乐意了,你这不是来提建议,你是来砸场子的,用雷军发布会的话说,“这TM决定是捣乱的”
2 那应该如何向领导提建议?
1) 把提意见转换为提建议
领导都不喜欢听意见,只喜欢听建议,聪明的下属,要学会巧妙的将“意见”转化为“建议”, 这点很重要,就是把自己的主张说出来,同时让领导做决定,而不是自己自作主张了。
当然也要注意语气, 如果你露出一副我的想法很高明的语气,很容易让领导觉得没有面子, 如果是一个挑战权威的样子,那就容易引起领导的心理防卫机制,你的建议再好,领导也听不进去。
2) 找准时间和地点
领导也是普通人,每天事情很多,有些时候忙的吃饭的时间都没有,所以需要找到合适的机会提建议,一般来说,早上的时候,领导心情好,谈话效率高,而下班前,忙碌了一天,心情可能就比较急躁,这个时候去,就会火上浇油。
而且以领导一个人在最佳,这个时候,即使提到不对,也不至于让领导下不来台,在众人面前丢面子。
3) 进入领导的频道
我们应该从领导的角度思考和考虑问题, 他们感兴趣的是什么,什么方式他们比较容易接受,这样我们的提建议更加容易接受,提交效率。
而且,领导的判断的数据和信息来自己下属,还有自己的检验,如果他有的信息和数据不全面,可能做出不正确的判断,这个时候,需要的是给出完整的数据,更多的信息来辅助决策,如果领导还是坚持自己的看法,那就是领导的信息比我们更多,那就执行了。
进入领导的频道,那就是从整体出发,从项目出发,从公司出发,这样思考能够更全面,能够更领导同频,这样提出来的建议领导跟容易接受。
当然,有些时候,仅仅提建议是不够的,需要向领导提意见,这个时候就是要挑战权威了,这是由风险的,需要做好万全的准备。
3 向上级提意见,挑战权威
1) 打好群众基础,特殊信用
如果一个人在团队内部没有基础,说出来的话,大家都不会相信的,你这个时候提意见,人家会觉得你为了出风头。
通过过去的成就累积的信誉,在挑战权威之前,要在前期积累大量的特殊信用,在组织内部树立声望,获得同事的信赖。
2)做好失败预案
跟领导提意见,有点事火中取栗,还是有风险的,这个时候需要做好失败的预案,预案可以是成为组织不可或缺的人或者其它方式, 总之可能失败,要有准备。
3) 选择行动的时机
选择提意见的时机, 其实很多公司内部的改革,需要天时、地利、人和,很多时候你提出来,搞不定,是因为内部环境没有准备好,看公司的风向, 公司的内外部环境,等到环境和趋势对自己有利的时候就动手。
4) 开始行动,将自己的提案和组织,他人的利益联系在一起。
找领导提意见,需要做好准备,找到支撑自己观点的数据,把所有的信息,可能性都考虑到。
要控制自己的情绪,保持冷静,说话注意要“态度诚恳,言语适度”,恰到好处地表达出你的意思。即使对方不完全赞同你的观点,也不会影响到他对你个人的看法。
意见时一定要设身处地的站在上司立场,不仅提出意见,更重要的是提出解决问题的方案。这样才能赢得上司的信任和赏识。
5) 持续跟进人和事
持续跟进与参与者关系,进展好,感谢支持的人,进展不好,修复受伤害的人的关系。 按照计划行事,顺利的话,持续发生,争取更多的人参与,如果不顺利,反思整个过程,总结经验教训,不逃避后果。
4 写在最后
英国小说家、剧作家毛姆在他的《人性的枷锁》一书中说到:“身居高位之人,即使请你批评指正,他所真正要的还是赞美。
跟领导建议,一定要准备, 首先如果可以,把意见转化为建议,然后找准时间和地点,在合适的时候,合适的点跟领导说,跟领导同频,把自己的想法出来,由领导来决策,这样才能让领导听进去。
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