面试技巧：面试评估过程中误差及控制方法
职场中的道与术2020-06-26 10:53
面试技巧：面试评估过程中误差及控制方法
行为是一个人的所说或所为，行为性的语言是：
1、可见的：收集应聘人员在过去工作中做过或取得成果的实例。
2、具体的：撇开泛泛而谈和议论，收集包含情景、任务、行动和结果的完整描述，以供衡量和评估。
3、实在的：收集事实，不要空谈。
4、过去的：不是假设的。
招聘到岗率模型通过关键工作事件了解应聘人员素质。事件包括背景、个人的行动以及后果。了解应聘人员在特定工作情境中的思想、感受和愿望，尤其是其在当时情景中究竟是如何做的。尽可能让应聘人员详细而具体地描述自己的行为和想法，而不要依赖他们自己的总结。所对面试者要掌握面试过程中常见的评估误差和按制方法：
一、趋中效应：对测评指标及评分标准理解不到位，评价时没有紧扣标准，评分高度集中在中间档次，差距拉不开。
控制方法：深刻理解指标内涵及评分标准，评价时以标准为唯一参照，客观评价
二、光环效应：被应聘者的某一长处迷惑，提高对其它方面的评价，面试过程中极易产生光环的特征有表达能力、仪表长相。
控制方法：面试官严格参照标准进行评价。
提高招聘效果的方法三、疲劳效应：面试时间持续性长，主面试官及面试官要连续作战，导致越到后面，面试官的评分标准越容易混乱，尤其是多场次连续面试的时候容易出现疲劳效应。
控制方法：面试官要一直保持旺盛的精力，面试中不仅考虑和留意主面试官的提问，仔细倾听应聘者的回答，认真观察其反应.还要保持清醒的头脑，对应聘者的能力和水平做恰如其分的判断。
四、对比误差：仅通过应聘者前后对照进行评分，不按标准评分。
控制方法：依据测评标准评价。
招聘流程及误区五、第一印象：面试开始前5分钟应聘者给面试官留下的印象影响了面试官的判断，后续的面试过程成为证实自己判断的过程。
控制方法：全过程的信息都作为评价应聘者能力与个性特征的依据，不轻易下结论。
六、主观评价：联系应聘者的职位和经历推测其某项能力，并由此抬高分数。
控制方法：仅就面试中得到的信息和观察做出评价。
七、与我相似：这种心理因素就是指当听到考生某种背景和自己相似，就会对他产生好感，产生同情这样一种心理活动。
控制方法：依据测评标准评价。
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