这个效应是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于1966年做的“无压力的屈从--登门槛技术”的现场实验中提出的。
实验过程是这样的:
实验者让助手到两个居民区劝人们在房前竖一块写有“小心驾驶”的大标语牌。在第一个居民区向人们直接提出这个要求,结果遭到很多居民的拒绝,接受的仅为被要求者的17%。在第二个居民区,先请求各居民在一份赞成安全行驶的请愿书上签字,这是很容易做到的小小要求,几乎所有的被要求者都照办了。几周后再向他们提出竖牌的要求,结果接受者竟占被要求者的55%。
登门槛效应又称“得寸进尺效应”,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易顺利地登上高处。
心理学家认为,在一般情况下,人们都不愿接受较高较难的要求,因为它费时费力又难以成功。相反,人们却乐于接受较小的、较易完成的要求,在实现了较小的要求后,人们才慢慢地接受较大的要求,这就是登门槛效应对人的影响。
日常生活中常有这样一种现象:在你请求别人帮忙时,如果一开始就提出较高的要求,很容易遭到拒绝;而如果你先提出较小要求,别人同意后再增加要求的分量,则容易达到目标。
在家庭教育中,登门槛效应有其独有的魅力,父母们不妨借鉴一下。对自己的孩子,父母不宜一下子对他们提出过高的要求,而是应先提出一个只要比过去有进步的小要求,当孩子达到这个要求后再通过鼓励逐步向其提出更高的要求,那样孩子往往更容易接受并力求达到。登门槛效应蕴含的是一种教育的理性、教育的智慧。
在工作中,可以利用登门槛效应来要求干系人(特别是用户和某个重要领导)加入项目中来。比如,项目经理可以先要求得到对方的某一份可以公开的资料,继而再让他帮你看看自己对业务的理解有没有不足之处,最后再要求对方加入到项目组中来。这里的关键点在于要有个正式的项目岗位名称,虚职也无所谓,只是该岗位需要花点精力。一个注意事项是,不要让这个岗位承担责任,否则会被拒绝。
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