识人术：相由心生！透过表情看透一个人的心理，看人，一看一个准
人生智慧全解读2020-05-11 14:53
识人术：相由心生！一个人的表情，会暴露他的内心，透过表情看透一个人的心理，看人，一看一个准
表情，是一个人心理活动的真实写照，会暴露一个人的内心，透过表情识人，是最常用的识人术。中国传统相学中就专门有相面之说，虽然不能尽信，但有一点却是可以肯定的，那就是我们确实可以从他人的面部表情上来看透一个人的心理。
法国心理学家、1912年诺贝尔奖获得者科瑞尔在他的《人——神秘莫测者》一书中这样说道：“我们会见到许多表情，这些表情反映了人们的心理状态，而且随着年龄的增长，反映得越来越清楚。表情就像一台展示我们人的感情、欲望、希冀等一切内心活动的显示器。”
从科瑞尔的话中，我们可以得到这样的结论：表情是一张反映自己生理和情绪状况的“明细表”。
的确，人是感情动物，情感外露是人的本性，像喜笑颜开、怒发冲冠都是感情流露在面部上的表现。所以说，丰富的表情是人心理活动的一面镜子，真正能做到喜怒不形于色的永远是少数，善于把握一个人的表情变化，并用心琢磨，就不难从这面“镜子”中看透一个人的心理。
来看一个识人案例：
冬至的这天，一位年轻的女顾客进入一家服装店，眼神停在了几款名牌毛衣上。不到一分钟，她就指着一款黑白相间绣着几何图案的毛衣，问导购员小燕：“请问一下，这款毛衣多少钱？”
小燕之前就在观察这位女顾客，发现她在看到这款毛衣时脸色泛红，情绪有点兴奋，就知道她很满意这件毛衣，直接买下的几率非常高，便热情地对她说：“您好，这件价格是998元，您要是喜欢的话可以试一下。”
这名女顾客非常爽快地说：“不用试了，我就要这款了！”
遇到这样爽快的顾客，小燕也很高兴，在包衣服的时候恭维了她一句：“您可真是太有眼光了，这种款式是今冬最流行的，很多人都喜欢呢。”
哪知道，女顾客听了这句话后，脸上兴奋的表情一下子就消失了，变得很僵硬，笑意也消失了，她语气冷淡地对小燕说：“抱歉，我不要啦！”
小燕迅速地从女顾客的表情变化中分析到自己说错话了，这位女顾客应该是一个不喜欢随大流的人，于是小燕开始想办法进行补救。
趁这位女士正要离开之际，小燕赶紧问道：“这款毛衣真的很配你这样气质高雅的年轻女士设计的，假如您有什么意见的话，请指出来，以便我们改进。”
女顾客听了小燕的话后，可能也有些不好意思，便解释道：“这款毛衣的确不错，但我不太喜欢跟别人穿一样款式的衣服。”
小燕说：“请您原谅，我刚才的确说很多人喜欢您看中的这款毛衣，但因为质优价高，所以买的人并不多，您是最近一个月里第一位买这种款式的顾客。而且，这种款式我们总共才进了10件而已……”
经过小燕的这番争取，女顾客的心结也被打开了，最终开开心心地买走了那款毛衣。
小燕在向女顾客进行推销的时候，十分注意观察她的表情，并且能从表情变化出中体察出女顾客的真正心理。所以，当发现自己说错话时，能立即进行挽救，用另一种说辞来迎合女顾客的消费心理，最终成功地实现了销售。
上面这个透过表情识人的案例是在销售活动中，其实，透过表情看透一个人心理，在各个行业、对各种人都是十分适合的，以下再分享几种常见的表情识人术。
一、兴奋型表情。表情兴奋的主要表现为瞳孔放大、脸色泛红、搓手、脚步轻快等。如果一个人有这些表现，内心往往就是兴奋的、激动的。
二、厌倦型表情。一个人流露出东张西望、叹气、打哈欠、伸懒腰、不断看表、无奈等表情时，就代表他内心已经厌倦了，甚至可能产生反感了，如果是在沟通中发现这些表情，就要及时停止和撤退。
三、僵硬型表情。肌肉僵硬，面无表情，这一般是内心充满憎恶与敌意的表现，如果在沟通中看到这样的表情，就要注意用心来化解对方的反感和成见。（百家号独家内容）
举报/反馈
0
0
收藏
分享
