无论怎么计算,职场都是我们每个人绕不过去的关键或重要场景,不管你想不想,它都在那里,所以有长远的眼光是很重要的。
一、如何看待职业成功环?
在职场里有一句话 “金三银四,金九银十”。每年3、4月是跳槽的高峰季节,你身边肯定有些同事在年终奖落袋为安后,开始寻找跳槽机会;而企业新一年的招聘预算也开始落实,市面上的空缺岗位增多。
为什么是“金九银十”呢?
主要因为9、10月份是校园招聘的高峰季节,公司都在校园里开招聘会,还有些企业尤其是外企的财年是到9月底结束,财年结束年终奖到手,开始考虑往外看。
每个职场人都要回答一个问题:职业成功对你到底意味着什么?
根据美国两位心理学家塞伯特(Seibert S.E) 和 克莱默(Kraimer M.L)的社会调查,职业成功是“一个人在职业生涯发展过程中所累积的、积极的、心理上的,或是与工作有关的成果或成就。”
“累积的”不是偶然的,比如买彩票中奖是生活上的幸运事件,但不是职业成功,“积极的”比较好理解,“心理上的”说明成功是一种感觉。
英国伦敦商学院教授尼克森 (Nigel Nicholson),用了更加形象的语言,描绘了职场成功环(Career Success)。它有6个维度,像一朵6个花瓣的花:
1.物质成功(财富、财产、收入能力)
“财富”对每个人来说都是必须的;“财产”也包括工资、房产、储蓄等;“收入能力”是持续创收的能力。
每个人对物质成功的理解,是不一样的,尺子在你自己手里,需要自己来衡量。确实有一些朋友就是喜欢看着资产不断增加,把挣钱当成一种乐趣,我觉得也挺好的。
但是,我的个人观点:人要活得体面,叫做“ have a decent living”,它不单纯指收入。
2.地位与头衔
人们在组织机构中所处的主属和相对关系, 不同成员之间的等级差别,不论是会议、酒席,甚至照相中的C位,都体现了对地位的尊崇。
你还记得你的同学照片中喜欢站C位的人吗?
我发现,不仅咱们中国人喜欢头衔,东南亚很多国家的职场人也很重视头衔,美国也很重视,一些不大的公司里面,VP副总裁满天飞。
我个人认为,在企业里谈到“地位”二字包含3个内容:责任(“什么事情算我的,好的不好的都算我的”)、权力(“什么事情我说了算”)、资源( “我有什么可以用的”)。
因为地位只体现在组织内部,所以常见“人走茶凉”,也就不难理解了。
3.知识与技能
知识与技能联系紧密,也有区别。
比如日本有位家庭主妇,生了5个孩子,读了2个博士学位,其中一个还是哈佛的,犹如一个文凭收割机,同时还写了两本书,工作、留学、儿女成群都没落下。
我大学有一个校友,读的是英语,后来又学其它的,他一共会8门语言,真的很牛。
技能则偏重于应用,我们通过实践和练习掌握了某个专门的技术,很多时候它跟我们熟练地使用五官和肢体有关,人,如打球、骑车、做饭,另外一些时候它跟我们熟练地使用认知能力有关,如背诵、心算知识和技能的联系和区别可以用开车来打比喻,学驾驶首先要通过交通安全考试,学习基本的驾驶常识,但这时离真正上路开车的时候还远着呢,估计理智的人不会考完试就把车开上街。
4.健康与幸福
健康与幸福是紧密地联系在一起。
健康就是最重要的幸福,通过这次的疫情事件,我们每个人会更加珍惜健康,只有自己健康了,才能关照到家人和别人。
幸福是一种主观的感受,美国心理学家发现,任何东西都会影响人们的幸福感,甚至日照时间也会影响人们的心情。焦虑、压力等情绪如同小偷,会偷走我们的的幸福感。
5.友谊和社交网络
友谊是双向的、交互的情感,社交网络是我们在与他人的互动中产生的链接。
这段时间不能串门、聚会,幸亏有很多微信群,有在线的各种交流平台,让我们的日子不那么难过。
在职场中,社交网络的作用之大,超过了很多职场人的想象。在形成友谊的过程中,要注意区分“塑料友谊”,即表面和和睦睦,实际勾心斗角,虚与委蛇。
6.社会声誉与威望、威望
以口碑为核心,是某件事、某个人在众人看来的印象,社会声誉更多是在组织之外的,如权威行业协会的理事、慈善公益事业等。
社会声誉不会随着岗位消失而人走茶凉,可以延续很久。在抗击疫情的过程中,钟南山院士的社会声望达到了顶点,医生、护士等医疗工作者的职业声望达到新的高度。
建立个人的社会声誉,两个核心的点,一是“时间累积”,二是“帮助他人”。
马斯洛在《动机与人格》里曾说:
心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。
职业通道是努力时的选择,也是有选择的努力。
二、认识职场发展过程中的职业通道S曲线及瞄准
根据对职场中成千上万人的简历阅读,以及有幸与很多职场人的共处,以及亲身体验和观察的归纳总结,我将职业通道归纳为3个主阶段组成的S曲线。
创造价值的职业通道S曲线(CPS, Career Path S Curve)
1.第一阶段——职场早期、打基础的时期
现在,大学毕业典礼都流行穿着学士服摆出各种姿势照相,还要把帽子扔向天空,然后带着一纸证书和很多情绪离开校园,在那个时候,你去应聘工作最有力的武器是什么?
其实就是那张纸——文凭。它证明我们学到了相应学科的知识,具备了基础的技能,是我们开始闯荡时,最重要的东西。
在第一阶段,人最重要的两点是:
必须懂技术,有几技之长;必须有韧性,具备失败了再战的能力,没有失败,何以谈成功。
2.第二阶段——职场升腾期、规模化的时期
这个阶段的职场人,手里或多或少有了几张主打牌。这些主打牌可能是超出同龄人的综合知识、专业技能、社会关系和网络、资金来源、高智商、高情商、高逆商等,此时需要做的是借助优势,扩大规模与成果。这个时期通常发生在28-42岁之间。
在第二阶段,人最重要的两点是:
必须会发力、借势,实现跨越式发展;必须会整合,整合意味着有“舍”有“得”。
第二阶段的职场人,主要在跳高跳远。
这个阶段的人只有充分发挥自己的特长,才能取得领先于他人的优势。对于自己不擅长的部分,还有机会和时间去追赶。
很多职场人在此时选择疯狂研究一个领域、读在职研究生、考MBA,都是发力的绝佳实例,此时人力和智力资本依然是职场事业发展的重要资本。我是比较支持先工作,再读研或者MBA的,因为这时的选择是“瞄准”后的选择。
此时,在各种类型行业风起云涌、各类企业快速迭代的现在,合适的平台是职场人借势的源泉。
借势包括了高度借势,在世界500强企业和BAT工作过几年的人,为自己的简历、能力和个人品牌平白增加了光环;同样在500强公司打小工和到达关键部门和业务,另外一个人,二本毕业,刚开始进小公司,现在进大企业了,也是个人成长之旅中的重要机遇。
从大企业到小公司、从打小工到大舞台,职场人此时借的是瀑布飞流直下的蓄势。所谓“飞流直下三千尺”。
借势还包括资本借势,斗志昂扬的职场人,发现了新的市场机会、颠覆既有市场游戏规则的机会、对现有产品和服务进行转型升级的机会,他们在互联网、物联网、共享经济、人工智能、新零售、教育等行业,抓住一个角度准确切入,吸引眼光和流量。引起资本的关注,以一当十,估值快速提升,朝上市或者被巨头高价并购的路上迈进。从创业到上市公司或巨头旗下的新欢,职场人此时借的是资本扶摇而上的造势。
借势还包括人脉借势,人脉广泛而且质量高的职场人,借助周边的支持者、赞助者、导师等贵人的力量,用自己的实力、情商和人脉获得自己原本得不到的社会资源。
3.第三阶段——职场转型期、突破的时期
这个阶段的职场人已经超过了35岁,已经或多或少成了旁人心目中的大小王牌,成为尚在职场早期和中期的职场人的上级、导师和资源。
这个时候的职场人,稍不注意就把职场转型期过成了延绵的中期,在老路上一个道儿走到黑,被后面的人追上,自己失去动力,职场落后,或者力争保持中游,殊不知,长江后浪推前浪,前浪拍在沙滩上。
对第三阶段的职场人来说,保持水准和创造优势的方法是保持职业灵敏度、并快速反应。
在第三阶段,人最重要的两点是:
必须重新焕发激情、甚至异想天开;必须敢于打破当前的常规,开创事业新起点。
三、如何更好地掌控职业发展,持续增强个人能力?
这就要谈到“小S”了,也就是S曲线中的分形。我们每个职场人也应该主动认清自己所处的小S曲线在哪一个阶段。下面我们把第2阶段再展开一点。
职业通道的升级和腾飞期,合称为“升腾”期。升腾这个词用来形容第二阶段再合适不过了,升是“升起”,腾是“腾跃”。
升腾期涵盖了从28岁到42岁的时间,这是职业通道发展的黄金关键阶段,这段时间原地踏步,则后期再追赶上来的可能性微乎其微了,这也是最容易出成绩的一个阶段,无论在职位上、薪水上、人力资本上、社会资本上,个人成绩都会和25岁的时候相比,都会有所突破。
我20多岁的时候,没有遇到经验丰富的前辈,帮我解答职业通道发展过程中的困惑,全凭个人兴趣和能力闯世界。
所以,我希望接下来介绍的6条规律,能够为你的职场升腾之路提供一盏明灯:
1.优势,人力优先是硬核
我们表扬一个人的时候经常用的词是“他真能干”、“你太牛了,这么难的数学公式也会解”,这些夸人的话都有一个共同点,这些都在夸人力资本优势。
人力资本优势不是独立存在的,它的作用和影响由点及面、由少及多蔓延开来。
良好教育背景能给人带来更多、更好的平台和工作机会,继而带来丰富的资源、职场历练,超强个体就这样一步步形成了。
这是一种典型的“光环效应”,良好的教育优势是一项优势,伴随着此人职业生涯的始末。
在世界500强企业中一路顺风顺水的陆奇、从微软到创新工场的李开复、从百安居到阿里到投资人的卫哲,他们都是对职场超强个体的最佳诠释。
企业的竞争策略有三种:总成本领先战略、差异化战略(又称别具一格战略)、集中化战略。
从人力资本的角度分析,我把个人的职业通道战略也可分为3类:
个人的总成本领先战略:不是说总价低,而是单价低、性价比高,因而可持续。从企业的角度来看,这种战略给人一种放心、划算的感觉。对此,更明确的说法是:你能花费更少的成本,为企业提供更多的贡献、带来更少的风险。职场中总成本领先战略发挥着很大的作用。
个人的差异化或别具一格战略:指个人优势最大化,并将其转化为个人在职场中的价值。这个优势应该具备高壁垒、难以持续模仿、阶段性强的特点,能在短期内给拥有者带来超值的利益,很值得推崇。
但是,差异化优势很可能随着时间的推移、和供需关系的调整变得平常化,职场达人可能变成普通人才。这时,需要启动职业通道S曲线的新一轮升腾。
个人的集中化战略:指的是深耕某领域、行业、职能,成为“专家”。
它和差异化战略的区别是:差异化战略更多源自“天赋才华”,壁垒更高、更难模仿,单点突破后可以取得巨大收益。集中化战略更聚焦于“耕耘努力”,壁垒稍低,可以通过经验和悟性取得实质性突破。
我跟人谈职业发展,都会问他们自评的三个优势,每个人职场成功的具体路径是不同的,但以下这4点是类似的:
①识别自己的人力资本优势,顺势而为。
②遇到“跳,还是不跳”的职场选择时,选择那个能让你的优势得到更大发挥的内部或外部机会。
③35岁以前,弥补明显的个人人力资本劣势很重要,不管“硬件”还是“软件”。35岁以后,发挥突出的个人人力资本优势更重要,不管是“硬件”还是“软件”。
④有突出弱点的人不会得到提升。
2.权变,目标并非从一而终
职场的战略也要看长线,没有长远的眼光、深思熟虑的计划和务实的行动,职场人的发展就如同“池塘里的一片叶子——飘到哪里算哪里”。职场发展目标是升腾阶段取得成功必不可少的一部分。同时我想强调的是,目标并非一成不变的。
“我都在公司同一个位置都做了5年了,好的升职机会总是轮不到我,太不公平了”、“我跟他年龄差不多,教育背景也差不多,为什么他就能当上总监”,这样的不解甚至埋怨,在职场中并不少见。
每次我听到这样的抱怨和疑问,就会反问他:“请问你有明确的职场发展目标吗?”有了目标,然后就是计划。我每年1月份都会做本年的职业发展计划,写出跟公司、个人、家庭与健康、公益有关的部分。
我坚信,写下来的计划比只留在脑瓜里的计划更有可能实现,计划只要写下来,就可以被追踪。
根据职业的发展变化,我们也要适时调整。职业发展目标不是一成不变的,但是有没有职业发展目标是立志者和随缘者之间的本质区别。
在不同的阶段,职场人有时是随缘者,有时是立志者,有时一边随缘一边立志,尤其是在生活压力较大的时候,这种情况更为常见。
在早期,个人兴趣多元,个人人力资本和社会资本都比较薄弱,随缘者、边随缘边立志者比较多。
进入中期和稳定期后,立志者会取得更多主动优势。
在职业发展末期,随缘者会产生更加幸福的心理感觉。
3.学习,三天不学就落后
大家都认可持续学习的重要性,也都在持续学习,从碎片化学习到集中时间看书,从看书到听书,从在岗学习、向他人学习到课堂学习,从学书本知识到练习实际技能,从学习型组织的五项修炼到社会型组织的学习文化……
关于学习的方法和路径,已经被很多人讨论过,我从以下三个方面分享我的见解:
①各职能的学习规律
职场中衡量学习效果的标尺是:能够快速将知识转化为行动,创造成果。
公司大致有以下11种职能:研究与开发、生产与制造、销售与市场、客户服务、供应链与采购、公司财务、人力资源、IT、质量管理、法律与合规、战略与并购。
无论哪个职能序列,它都可以分为数个“子职能”,如销售与市场职能,它的细分职能有市场策略、新业务拓展、一线销售、大客户销售、区域或产品线销售管理、招投标管理、销售培训7个细分。
要成为一个职能的专业高手,需要努力做好2到3项子职能,其他子职能,也得做过、或者刻意学习过,这样你才有资格拍着胸脯说:“我几乎完全掌握了这类工作。”
每个职能——注意,不是岗位——的核心知识和技能得学,三招鲜吃不了一辈子。
随着硬技能越来越可能被自动化和人工智能替代,其半衰期正在不断地缩短。
②创造力学习
根据调查,现在企业难以寻觅的软技能依次为创造力、说服力、协作力、适应能力、时间管理能力。
我认识的很多高管都将学习视为他们每天的任务,看书、思考,真的是做到了不负时光。创造力是在职场人的自我突破和组织培养中,在宽松的制度和重视创造力的氛围中得以激发和强化的。
它来自对工作的观察和思考,敢于尝试用不同的方法去完成类似的事情,把知识付诸于实践,并在实践中证实、或者证伪,不怕被人取笑、多反思,走出舒适区,以及眼光四路、耳听八方。
③复盘学习
成功时要复盘,失败时更要复盘,没有复盘习惯的职场人没前途。
人们往往在成功时得意忘形,觉得自己无所不能,而是失败时,习惯性地归因于外,“这是他的错”、“这是不可抗力”、“这是运气”……毕竟,没有人喜欢失败时沮丧和挫败的感觉。
4.会秀,上得了厅堂
上不了厅堂、出不得场面是很多职场人的职场盲点。
为什么要出场面展现自己,很多职场人对此心中有疑惑,它与老一辈“小心使得万年船”的谆谆教诲和“枪打出头鸟”的警示相去甚远,也与谦虚谨慎看似不相容。
其实,在以自由竞争和合作为核心特点的企业里、职场中,展现自己是职场的内在要求,更是有志纵横职场者的必备技巧。只有出得厅堂,才有可能得到注意、得到机会。反之,会埋没于人群、失去机会。真正的高手既上得了厅堂,也下得了厨房。
成功的职场人更会不失时机地展现自己,把优点和特长展示给他人,改正或者隐藏不足的部分。
5.领导者与贵人,与老板一起成功,找到贵人
职场中有一个现象:很多人因为钱加入一家公司,因为老板离开一家公司,它以简洁的语言道出了职场人和老板相处的重要性,以及种种不易。
老板的管理能力、魅力和素养对于吸引和带动下属非常关键,话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。
身在职场,上级也有上级,在组织形式多元化的今天,平台化、虚拟团队、临时项目、网络式组织、裂变式组织不断涌现,在不断变化的团队中也会有分工和合作,也会有项目负责人和团队领导者,他们就是“临时的上级”,广义上和老板一起成功的观点依然成立。
为什么需要抱有和老板一起成功的思维方式?
因为你的领导者很大程度上决定了你在组织里的地位,并且直接影响你的职场成败。因为信息不对称的关系,他可以将成功归功于你,也可以将失败归咎于你。他不仅影响你在企业内的发展,甚至会影响到你离开这家企业后的职业心态和发展。
那么有什么方法可以更好地帮助老板成功呢?
①及时提供老板需要的信息,对信息进行梳理,形成清晰的逻辑和前后关系,过滤冗余的信息,帮助领导者更快、更好地做出决策。
打个比方,你给老板的不是一团凌乱的毛线,而是排列整齐的线团。记住,你要给领导者清晰信息,不要考验领导者的现场应答能力。
②永远不要给老板意外,尤其是意外的坏消息。意外的坏消息对于老板来说犹如给他当头一棒,让他没有时间和机会思考反应,直接影响他的情绪和工作绩效。
③善于分析,当提出一个问题的时候,同时提出几个解决方案。当你问领导者“这个问题该怎么办?”而没有任何建议的时候,你实际上把老板放到了孤立无援的境地,他做对了是应该的,他是老板嘛,他做错了说明他能力不够,这时候他会觉得你是好员工吗?
④巧妙地给领导者提出建议和补台,尤其是在重大场合和重要项目上。
6.管理与领导力,升腾必备
管理的核心是建章立制、识人用人。立志走管理道路的职场人必须掌握管理能力和领导力。表面上看,技术和专业人员并不要求精通管理,这句话对了一半,他们可以不精通,但是得懂管理这件事。而领导力无论对谁都是重要的加分项,领导力强的人无论做什么都更有机会成功。
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