生活中,经常会有与人发生冲突的情况,小的冲突无伤大雅,但是如果控制不住自己的情绪,动不动就生气,那小冲突就一定会加剧,甚至演变为大冲突,所以,才有人说,一生气,你就输了;相反,与人发生冲突时,如果能控制住情绪,让自己不生气,那冲突就会大事化小,得到巧妙化解。
具体而言,真正厉害的人,与人发生冲突、情绪激动时,往往会用以下6个方法巧妙化解,让自己不生气。
一、咬紧牙关忍一下。与人发生冲突、争执不休时,千万不要急躁。人一急躁就容易生气上火,就容易发生更加激烈的争吵,一吵起来,谁也拉不下面子,只好硬着头皮上。所以,一定要保持头脑的冷静,能说理就说理,不能说理,就先咬紧牙关忍一下,仔细分析对方的话,是有根有据的?还是一时冲动,无意说出来的?是受人挑拨还是臆想猜测的?搞清楚了原因,就可以通过摆事实、讲道理,消除对方的误会,将冲突化解于无形。
二、情绪缓冲和转移法。与人发生冲突的一个主要原因,往往是怕自己在人前示弱,怕被别人认为自己输理又输人。其实,大可不必如此,不妨转移话题,或说个笑话,来个幽默,缓冲一下紧张的气氛,这样,既不会有示弱的担心,也能让自己做到不生气。
三、一笑置之。当对方嘲弄你或有意冒犯你时,有的应该严肃对待,有的则只需要一笑置之即可,没有必要生气,也没有必要那么认真。这种一笑置之的方法,可以帮助你在大多数场合摆脱难堪的局面。既可避免跟人发生冲突,又可使自己容易下台,还可以显出对方的不是来。
四、优雅地撤退。道理不是吵出来的,“公说公有理,婆说婆有理”,可能都有理,可能都没理,所以,生气和争吵毫无意义。在没有赢家的争论中,各自保留意见是一种优雅体面的退却;在互相不能说服对方时,应提议停止争论,或日后再议,或找第三方仲裁。
五、不要急于解释。当对方生气、愤怒时,不要急于解释,因为那样对方会认为你是在找借口而心生不满。无论对方的抱怨是否有道理,都要等他情绪平定后再作解释。
六、避开矛头。当一个人受到重大刺激、情绪恶劣时,最容易对周围的一切人发泄。这时你如果跟他论长论短,就会成为他的出气筒,你自己也容易生气。所以,你最好暂时避开,等他情绪平复后再讲道理。这时候,也许不等你开口,他就会为自己的无礼而道歉了。(百家号独家内容)
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