广州12355开展心理援助服务等关爱行动
央广网2020-03-10 11:41
广州12355开展心理援助服务等关爱行动（央广网发 黄宇帆摄）
央广网广州3月10日消息（记者郑澍 通讯员 吴敏婷 张燕）近日，广州12355迅速响应由广州市总工会、团市委、市妇联牵头开展的“您为大家、我帮您家”关爱行动，利用现有平台以及开发新的资源，为广州抗疫一线医务人员及直系家属精心准备了一系列“心理解压服务”。
据了解，在抗“疫”期间，重点围绕抗疫一线医务人员及其家属的心事、家事、急难事，相应开展“您的心事我来解”“您的家事我来帮”“您的急难事我来办”三项关爱行动。其中，在心理援助方面，通过12355广州青少年服务台心理热线和专业心理机构，为医务人员及其直系家属提供心理支援。
“为了更方便广州抗疫一线医务人员及直系家属拨通12355广州青少年服务台热线进行在线心理咨询、法律咨询，或了解更多‘您为大家、我帮您家’关爱行动具体服务，我们增设了专家坐席班次，更为医务人员及家属开设一条专线。”广州市青年文化宫副主任、12355广州青少年服务台督导主任、国家社会工作师王嘉告诉记者，广州抗疫一线医务人员及家属关爱专线的拨打方式为：020-12355-2-6，从早上9：00开通至凌晨24：00。
据悉，1月28日至3月3日15时，累计提供各类咨询服务1609人次，为135名医务人员及其家属提供在线服务。青宫社工、专家上线346人次，志愿者上线59人次。
为了替一线医务人员及家属分忧解难，12355广州青少年服务台精心准备了一系列“心理解压服务”，包括广州抗疫一线医务人员及直系家属关爱专线、热线心理咨询服务、“12355关心一线”微信咨询群服务、每周一期音乐疗愈服务等，努力为抗疫一线医务人员及其家庭提供“一对一”的精准陪伴与心理支持。
举报/反馈
0
0
收藏
分享
