人性四大弱点：趋利避害、好逸恶劳、喜新厌旧、争强好胜
来来资讯2020-03-04 14:08
有人说做广告就是要把非刚需产品变成消费者的梦想之物欲望之物。
如何做到呢。这就需要我们去研究人性。
市场营销，并不是简单的拿着问卷去采访消费者。
不是简单的听从顾客意见就完事了。
做营销，需要深入人性理解需求。
首先，是理解人性的弱点。
人性有四大热点：
趋利避害，好逸恶劳，喜新厌旧，争强好胜。
1、趋利避害。
天下熙熙皆为利来天下攘攘皆为利往。
趋利，是人的本性所在。
特别在互联网时代，人性变得更加显性化。
利益裂变，成为今天用户增长的一大方式。
看看拼多多是如何成长起来的。
拼和砍就是人的趋利性。
趋利，带来增长和裂变。
这个社会上，绝大多数人都是凭激情和欲望活着。
靠上一丁点利益诱惑。
远虑和理性，根本是不存在的。
看看各种互联网金融裸贷就知道了。
2、好逸恶劳。
有句话说，推动人类科技进步的根本动力，是懒。
节省时间节约体力节俭经历减少麻烦的需求根深蒂固。
在今天便利甚至比利益更加重要。
支付宝微信支付为什么能够威胁传统银行的存在。
因为便利。
美团饿了么的外卖为何崛起，
因为便利。
摩拜和ofo满足了什么，根本需求。
因为便利。
而且，一个品牌，不光产品本身要为消费者带来便利。
就连产品的购买流程和体验也要创造便利。
由此才能带来好的用户体验和高转化率。
3、喜新厌旧。
消费者每时每刻都在寻找新鲜的话题，新鲜的资讯，新鲜的娱乐新星偶像。
从博客到微博，渴望微信朋友圈到公众号到抖音快手。
新的内容平台不断崛起。
从偶像练习生到创造101小鲜肉们不断涌现。
朋友圈，每天都有不同的热点在刷屏。
而且绝大部分热点持续期都不超过3天。
今天消费者，还在全情投入上一个热点，转眼就去追下一个了。
传统品牌和产品的生命周期是一个坡度很缓的中型曲线。
而今天新兴品牌的生命周期则是一条鲨鱼鳍。
迅速崛起，而又迅速归于沉寂。
对于今天的品牌而言。
必须不断制造议题和关注点刺激消费者。
不断激活用户社群。
否则用户就会死寂，品牌就会出现老化。
苹果每年都要开机场新品发布会。
如果产品只有常规升级，没有革命性创新，就会被疯狂吐槽。
消费者已经被养刁了胃口，每年都必须要眼前一亮。
4、争强好胜。
从进化论上来讲，竞争是写进我们的基因里的。
什么都要跟他人比一下pk一下。
还有这是奢侈品和游戏行业最喜欢的套路。
今天每个火爆的游戏都要有社交机制。
要有leader bird排行榜。
从开心网偷菜到微信的飞机大战。
从王者荣耀到跳一跳。
这种比拼玩法，让消费者上瘾。
广义一点讲。
今天各商家的积分系统会员系统，其实都是一个基于点数和等级的排行榜。
都是一种个人经济实力和审美品味的大比拼。
你用的信用卡是金卡、白金卡还是黑咖。
你出行做的是头等舱、公务舱还是经济舱。
就餐，吃的是米其林一星二星还是三星。
不一而足。
新品牌的诞生，是基于两个全新的逻辑路径。
一为消费升级。
二为互联网加传统品类的融合跨界。
今天大多数成功的互联网产品，利用的都是人性的弱点。
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