专访｜情绪影响免疫力，市民可拨心理援助热线（内附表）
红网2020-02-14 14:52
红网时刻记者 张兴莎 长沙报道
抗疫疲劳战，不仅威胁着大家的身体健康，也会严重影响到人们的心理健康。在疫情之下，作为一名普通人该如何保持身心健康，从而提升自身免疫能力呢？
作为国家二级心理咨询师，张亚娜认为及时加强心理疏导，做好人文关怀，是打赢这场疫情防控阻击战的重要一环。
记者：为什么消极情绪会降低机体免疫力？
张亚娜：由于获取信息的便利性，普通民众过多接触有关灾难的新闻报道，可能引发替代性创伤。面对疫情，看到每天公布的数据，人会紧张、焦虑、恐惧、疑病，甚至在看到小道消息后，出现对传染来源和干预措施的抱怨、愤怒，对病毒得不到消灭的无助和绝望，变得悲观易激。极个别人过于担心感染，对身体各种感觉会特别关注，将身体的任何不舒服与“疫情”联系起来。
个体遭受精神刺激和压力后，会促使躯体器官出现一定的生理反应，比如不自主的心慌、胸闷、头痛、盗汗、易疲倦、食欲下降、睡眠变差，严重者可能出现血压血糖升高、月经周期紊乱等情形，从而让人更加主动关注和搜索各种负面消息，最终让自己陷入恶性循环，降低自身免疫力和抵抗力。
记者：哪类人群最容易在防疫期间心理压力大？
张亚娜：不同群体要学会不同减压方法人的情绪认知，主要是受精神意志控制。要学会用科学的方法，用坚强的精神意志去控制它。其中家有新冠肺炎治愈、确诊或疑似病例的患者本人、病人亲属以及被隔离小区的居民们应该特别注意。
记者：患者应该怎样调节自己的心理？
张亚娜：首先要学会理解、接纳和允许自己焦虑，要科学地意识到这种焦虑是一种正常情绪反应，可能会持续一段时间，但随着情境的不同一定会慢慢地下降；
其次要学会宣泄，通过诉、写、哭、吼、动、唱、想等七字诀来排解不良情绪；
再次，要学会深呼吸放松、音乐放松、轻微运动放松，学会在冥想中畅想未来、想象美好事物；
然后进行认知调节，具有消极思想的人一般更加关注网上的负面新闻，要不断自我良好暗示宽慰激励，写些小纸条，给自己每天布置一些小任务，放到自己能随时看到的地方，一旦完成小任务就小小奖励自己，同时尽量少看让自己不愉快的负面新闻，尽量不接触它们，让自己树立信心，明白一切终将过去。
记者：对于病人的家属，尤其是已经出现心慌、痛苦、失眠的人群，在配合社区和疾控部门做好必要的防范措施和检测措施的同时，还能做些什么？
张亚娜：这类人群也要做好必要的心理调适，要想象美好的自然事物，寻求良好的社会支持，做一些适合家里做的健身操，与家属朋友邻居玩玩线上游戏、举办线上晒美食、自己动手做美食或微信群卡拉Ok大赛、成语接龙大赛等等，让自己从不良情绪中彻底解放出来。
记者：普通市民如果遇到心理问题，有没有对应的咨询途径？
张亚娜：湖南省内各地区都有心理援助热线，市民若有需求可以进行电话咨询（详情如下）。
省级
0731-12320 周一至周日，24小时开放
省级
0731-85292999 周一至周日（仅疫情期间），24小时开放
长沙市 0731-85501010 周一至周五，8:00-20:00
株洲市 0731-22325833 周一至周日，24小时开通
湘潭市 13786207611 周一至周日，24小时开通
衡阳市 0734-3138120 周一至周五，8:00-12:00,14:00-17:00(疫情期间24小时开通)
邵阳市 0739-5182266 周一至周五，8:00-12:00，14:30-17:00
岳阳市 0730-8736478 周一至周五，8:00-12:00,14:00-17:00(疫情期间24小时开通)
常德市 0736-7870909 周一至周日，24小时开通
张家界 0744-3589120 周一至周五，8:00-17:00(疫情期间24小时开通)
益阳市 0737-6182462 周一至周五，8:00-17:00
郴州市 0735-2889909 周一至周日，24小时开通
永州市 0746-6771616 周一至周五，8:00-17:30
怀化市 0745-2480666 周一至周日，12:00-24:00(疫情期间24小时开通)
娄底市 0738-8800096 周一至周五，08:00-12:00，14:30-17:30(疫情期间24小时开通)
湘西州 0743-5223195 周一至周日，24小时开通
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