10个让人舒服的沟通技巧
小媒2020-02-05 16:36
01、公众场合说话“留有余地”
在公众场合，如果碰到看不惯的人，或者听着不顺耳的话，笑笑就过去。真正强大的人，看谁都顺眼。哪怕你再看不惯这个人，也不要在任何公众场合给他人难堪。
何况有时候，你不知道别人经历过什么，不了解背景的前提下，不要对别人评头论足， 尤其是公众场合。
如果真的想提醒他人行为的不当，最好是私下讲，这样会让对方感受到你的善意，同时理解你的意图，不至于产生误会。
02、不吝啬对他人赞扬的话
中国父母教育孩子大多是“打压式”教育，批评多，表扬少。但其实，夸奖才能真正让孩子感受到成长，并享受成长。
我们在人际交往中也是同样，不要吝啬你的夸奖。当你有个同事方案写的很好时，对她表示赞扬和欣赏吧。当你有个同事每天都打扮的很精致时，也称赞一下她不同的妆容造型吧。
同时，称赞别人要注意称赞的具体，这样更容易让对方感受到你的诚意。
越是具体，越是把赞美的话落实到行动里，越会让人愉悦。
03、面对他人批评的话：先别着急否认
我们在面对批评的时候，天然会产生抗拒心理，心生抗拒，自然无法客观理性地判断别人的批评话。
所以当面对他人批评时，先别着急否认，在抗拒之前，先听一听对方说的话，仔细思考对方说的问题，再来判断你是否真的有这样的缺点，从而分辨他是单纯想打击你，还是真心为你好，提点你。
04、说话注重场合和对方的处境
与人说话与分场合和对方的处境，假如是在正式场合，就不要用戏谑的语气跟人说话；假如对方正好处在忙乱的状态中，就不要语气生硬与他说话。
另外，如非必要，不要打扰他人的假期。
05、不确定的话，先别说出口
当你对一件事不太确定时，宁愿不说，等一等，也不要乱说。
“可能”，“也许”，“大概”，“说不定”这些词会增强对方的不安全感。假如你希望对方信任你，就一定少说这类词语。
06、倾听大于倾诉，不要随意打断他人说话
我们肯定见过这类人：表达欲很强，打断他人说话，希望所有人听他说话。这种人经常被人诟病没礼貌。
所谓“三年学说话，一生学闭嘴。”说得太多，未必是好事。
好好倾听别人说话，是一种修养，也是对他人的尊重。
07、面对无法沟通的争执，及时“闭嘴”等对方平静
有时候我们很难避免与人产生摩擦、产生争执。但无论对方是谁，想让这场对话尽快回归正轨的最好方式是：STOP！
不要轻易接受别人的无端批评和指责，但也不要当面去反抗。等双方情绪平稳了，再进行沟通，才是最明智的。
08、情绪不好的时候，先别与人沟通
我们有时候会情绪不好，情绪需要一个发泄的出口，但没有人应该成为那个“泄气桶”，哪怕是你最亲的人。
成年人最该学会的是“情绪管理”，接受情绪，并自己消化情绪，不要被情绪左右而向身边的人发泄。
即使最亲近的人，也不要总对他们吐槽，没有人能够一直接纳负能量。
09、给他人建议的话不要说太满
上学的时候，我们总是跟朋友很亲近，有什么新鲜的想法都要与朋友分享，并希望得到朋友的建议，但记住，越是亲密的朋友，越不要把话说太满，给他人的建议应该适合而止。
可以建议，但不要干涉任何人的人生选择。
10、没想好怎么说，不如不说
其实说话，说出的是你的思考的成果，所以如果你没有想好怎么说，就先别说，切忌没有逻辑地瞎讲，会让人失去听下去的耐心，并对你这个人产生质疑。
如果不知道说什么，可以先沉默微笑，脑海里快速想好应对策略，并利用一句承接句延续谈话场合的气氛，为自己争取几秒钟的思考时间。
比如有的人会用“你刚这个想法说的很好，但是我觉得，这件事情其实是......"这样一句承接句为自己争取几秒的思考时间。
总之，想好了再说，别浪费每一次在人前展现自己魅力的机会。
蔡康永说“好好说话的本质是为了显得心里有对方”，体谅别人是一种修养，对方会感受到你语言传递来的善意。而若事事以自己为先，说出的话、做出的事想必不一定会让对方舒服。
但我们也不要为了讨好对方而说话。向他人传递善意，同时为自己争取舒适的空间，才是长久之道。
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