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哈喽,大家好,我是阿胖,今天来与你聊聊如何成为一个高情商的人
一、到底什么是高情商?
有句名言是这么说的:
“一个人的成就,20%取决于他的智商,80%取决于他的情商”
众所周知,尝到甜头的总是那一群高情商的人
在学生时代,身边好友最多的是那群高情商的人工作了,升职加薪的总是那群高情商的人哪怕在恋爱中,优先找到优秀对象的还是那群高情商的人所以,像我们这种普通人,就总是特别想让自己成为一个高情商的人,也去常常甜头。
于是四处去寻找高情商的话术,但发现,似乎对自己起不到什么帮助,反而还有人说自己装,这是为什么?
因为我们压根就不知道情商的概念是什么,在我们想当然的看来,所谓情商,就是指说话技巧特别棒的人,但其实情商远远不止说话技巧,情商具体包括:情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。
看了这个概念,你还能说会几句话术,就是一个高情商的人吗?能真正的能把情商的这些特征都做到位了,那自然就会成为了一个高情商的人。
而阿胖这篇文章,正是来手把手帮你成为一个高情商的人。
二、情绪控制技巧
情商的那5种特质具体可分为2类,一类是情绪控制技巧,另一类是情绪识别技巧,在这一部分,阿胖先来与你聊聊情绪控制的技巧。
1.实况转播
《高情商是练出来的》这本书里提到了一个方法:实况转播。
在说具体方法之前,你要明确一个点,情绪影响我们的机制到底是什么,明白了这个机制,我们从机制下手,才能够更好的控制好情绪,成为一个高情商的人。
人有2种情绪,一种是原生情绪,一种是衍生情绪,那什么是原生情绪呢?
试想一下,如果把你和老虎放在一个空间里,你没有任何保护措施,这个老虎肚子还饿着,你第一反应是什么?当然是恐惧呀,这种就是原生情绪,不用任何加工,一旦触发到某个点,情绪就会自动出来。
那什么是衍生情绪呢?顾名思义,就是在原生情绪的基础上,延伸出去的一种情绪,还是同样的场景,你从老虎口中逃脱了,觉得自己特别牛,不停的像朋友们炫耀,那这个炫耀背后的情绪就是只衍生情绪。
原生情绪难以控制,而衍生情绪受主观意识的影响,比较好控制,而大多数高情商的人,正是因为衍生情绪控制的比较好,所以才成为了一个高情商的人。
现在你了解了情绪影响我们的机制,接下来,我们一起来看看实况转播这个方法到底怎么用
大家都看过足球吧,看足球的时候,伴随着摄像头的画面,会一直有一个足球解说员,在不停的说话,说话的这个人就是在做实况转播的这个人,他在以非常客观的状态对画面中的足球比赛进行描述、解说。
当我们遇到衍生情绪时,同样,我们可以把自己想象成足球解说员,而自己目前的现状想象成足球长,我们现在要做的就是对足球场也就是我们的状况,进行客观、事实的描述,用这样的方法,你会发现,情绪问题更好,情绪也能够控制的更好了。
2.乐观思考
第二个方法,是乐观思考,啥是乐观思考呢?就是把每一件即将情绪爆发的事情想得更加乐观,从而控制住情绪。
为什么这样的方法会有用?试想一下,如果你迟迟做不到实况转播,还是会情绪失控的原因是什么?因为你的主管意识太强大,硬生生的把正常的事情看悲观了,所以你的情绪也随之被牵动。
那如果我们用乐观思考,就能一定程度上的抵消你的悲观看法,这样能够保证你更加客观、事实的看待事情,就算这件事,你没悲观看,乐观的对待对你也没有坏处。
举个例子,你与同事合力在做一个项目,但是你两因为在某个点上意见不合,所以发生了争执,如果不用乐观思考,当你情绪失控时,你的思考应该是这样的:“我感觉他处处和我作对,这件事明明就应该按照我这么去做呀,为什么他总是要妨碍我呢,这个合作没法继续下去了,不想干了”
这么想了之后,这个合作大概率就没法这样下去了,而和你争执的那位同事,其实真的不是在故意针对你,仅仅只是提出了自己的建议,只不过与你想的不同罢了,不用乐观思考,这个合作与你们之间的关系就玩完了。
如果用乐观思考,那你的思考路径就变成了:“我和他发生了争执,看上去好像在针对我一样,但是事情会不会没有这么坏了,是不是刚好他有不同的意见,所以只是提出来罢了,我还是仔细去思考一下他的想法吧”
你看,乐观思考之后的行动路径会完全不一样了。
三、情绪识别技巧
情绪识别技巧这部分,阿胖会从2个方面来与你分享
1.识别自己的情绪
第一点,我们首先要学会识别自己的情绪,自己的情绪该如何识别?
做一个情绪复盘吧
可以建立一个电子表,每天都记录自己当天情绪波动比较大的情绪,之后再填入到电子表格中,一周做一次回顾,一月做一次复盘,把不必要发生的情绪给记住,下次记得避免,如果是避免不了的情绪,等再遇到同样类型的场景时,给自己留充足的缓冲机会,让自己尽量处于情绪稳定阶段。
举个例子,之前我有一天上台发言,特别紧张,口齿不清的,那我当天记录情绪的时候,就可以记下来,演讲等在公共场所发言,我会口齿不清。
等到下次,我再到公共场所发言,比如,宣讲、再次演讲、开会,我能够识别到我会很紧张,口齿不清,所以我会放慢语速,让自己的情绪逐渐稳定,口齿也慢慢变清晰。
2.识别他人的情绪
第二点,我们要学会识别他人的情绪,那这个该怎么做呢?
有人说,懂察言观色就好了吗,阿胖想说,察言观色是很低级的识别手法,比较高级的方法是共情对方,也就是换位思考的去感受对方的情绪,而不是只看一些外在的东西。
那这一步要如何做呢?要做到换位思考准确,有一个很重要的前提,就是信息要足够的多。
所以,当我们需要识别他人情绪时,可以尝试不断的从对方那获取信息,之后再整合到一起去判断他的状态,这样的换位思考,才算真正的换位。
举个例子,如果你有一个玩得好的同事,最近看起来似乎闷闷不乐,你想要识别他的情绪,总不可能是指识别到闷闷不乐就行了吧,你还要更深入的他的情绪,那这时你要通过和他多聊天的办法去做到换位思考。
你可以通过先于他交流工作,再转到生活上,或者直接一起吃饭聊天,聊到后面,原来是和女朋友分手了,那你其实能体会这种感受,这样其实你对他的情绪掌控的非常精确,最近别在他面前撒狗粮了,并多多陪他,那他与你的感情就会更好了,这不正是一个高情商的行为吗?
总结:如何成为一个高情商的人?掌握这4个技巧就够了!
1.情绪控制技巧之实况转播
2.情绪控制技巧之乐观思考
3.情绪识别技巧之情绪复盘
4.情绪识别技巧之换位思考
请一定严格按照阿胖的方法去执行,害怕忘记的可以收藏下来,祝你早日成为一位高情商的人!
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