《乌合之众》：一部探究群体心理的旷世之作 揭露人性真相
Tina自媒体2019-11-26 17:46
上世纪80年代，有两个小女孩在塞纳河溺水身亡，五六个目击者言之凿凿地说，他们认出了这两个孩子。所有的证词如出一辙，不容法官再有任何怀疑，他签署了死亡证明。
但就在为孩子举行葬礼时，一个偶然的事件使人们发现，本来以为死了的人仍然活着，并且她们和溺水而死的人没有多少相似之处。
证人都认为自己讲了真话，而他们也确实没有说谎的动机，那么为什么会出现他们所说的事实和真相南辕北辙的情况呢？又是什么心理因素的影响导致了这种情况的出现呢？
这是在《乌合之众》这本心理学著作中的一个例子，要想解答这个问题，我们就需要走进这本群体心理学的不朽之作。
1、《乌合之众》——群体心理学开山之作
《乌合之众》的全称是《乌合之众：大众心理研究》，它是法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞创作的社会心理学著作，首次出版于1895年。
该书在社会心理学领域享有崇高的地位，是经典必读书目。在这本书之前，还没有人把"群体"当作明确的研究对象来研究。在这本书中，作者第一次明确提出了"群体"的概念，并且第一次揭示了群体的心理特征。
这本书提出：当人们有了相同的心理诉求，就有可能形成群体。当个人是一个孤立的个体时，他有着自己鲜明的个性化特征，而当这个人融入了群体后，他的所有个性都会被这个群体所淹没，他的思想立刻就会被群体的思想所取代。而当一个群体存在时，他就有着情绪化、无异议、低智商等特征。 群体当中的领袖，必须是一个意志坚定的人，一个能够提出断言的人——通过对断言的不断重复，以及情绪的感染，去引导群体。
勒庞之所以会将研究目光投向了群体，和当时的社会环境密切相关。法国大革命和拿破仑彻底改变了法兰西，社会发生了天翻地覆的变化。封建王权和宗教神权固有的神圣地位已经被颠覆，群众的力量爆发出了巨大的威力。一次次的群众运动，一场场的街头抗争，普通人群的态度越来越成为决定性的力量。
在这种情况下，勒庞忧心忡忡，他对于群体的心理特征抱持悲观的态度。但是他对于心理学的贡献却十分巨大。可以毫不夸张地说，今天现有的关于群体心理和群体行为的研究理论、学说流派都是以这本书为原点，发展起来的。
《乌合之众》推出之后，成功开创了一个全新的研究领域：群体心理研究。整本书中有很多精彩的洞察和远见，至今仍闪烁着智慧的光辉。精神学分析大师弗洛伊德称：“勒庞的这本书是当之无愧的名著，他极为精致地描述了集体心态。如今，该书已经被翻译成几十种语言，全球流行。”
2、《乌合之众》里揭示的群体心理特征，显露人性隐藏的一面
在讨论群体特征之前，我们首先需要明确"群体"的概念，并不是聚集在一起的就是一个群体，只有当这群人用了相似的心理特征，才能够算群体。
比如，广场上的一群人虽然处在同一空间，但是不算群体；但是如果这群人在围观广场上的两个人打架，那么这群人就成了一个群体，他们就拥有了群体的心理特征。
作者在书中还特别说明一点，群体未必一定是同一时间汇集在同一处地点的人，当某个心理一致性形成后，很多散布在社会各个角落里的、各式各样的人，尽管他们没有直接面对面凑在一起，他们可能彼此之间互不认识，但他们依旧可以成为一个群体，展现出群体特有的特征。现在的网络舆论很多时候就具有群体的特征。
群体的心理特征主要表现在以下这四个方面。
★ 01、体智力下降
俗话说"三个臭皮匠顶一个诸葛亮"， 强调的是人大力量大，但是当个体汇集成群体之后，群体的智力会是个体智力叠加的总和吗？
错！作者勒庞认为，恰恰相反，群体的智力是低于个体平均智力水平的。人们一旦聚集起来，思维就会显示出非理性、简单化、缺乏常识和逻辑等一些特征。
就举最近的例子。演员江一燕晒出获得美国设计师大奖的证书，遭到了网络群嘲。批评、抨击声不绝于耳。
但是，曾经她是娱乐圈一股清流，朋友圈写她的文章全篇都是溢美之词，受众不加甄别全盘接受，感觉她完美的就是个神话，活出了所有女人羡慕的样子。
如今她发生了获奖门事件，网友又开始群起而攻之，一杆子打死。
虽然江一燕获得的摄影奖项有些不入流，但她的作品真的蛮好看的；虽然她的慈善现在被吐槽作秀，但是翻看当年的文章，她确实花了心力在那些孩子身上。
人群中有一种可怕的倾向就是墙倒众人推，一件事一旦成为污点，人们就习惯将这个人全盘否定。当初盲目的夸赞与现在盲目的批判，都是一种盲从。当年吹的彩虹屁和现在的全网黑，本质是一样的。
正如作者所说："人一到群体中，智商就严重降低，为了获得认同，个体愿意抛弃是非，用智商去换取那份让人备感安全的归属感。"
★ 02、群体盲目自信，敢想敢干，群体的道德容易走向两个极端
心理学上有个"破窗效应"，讲的是如果窗户中有一扇被打破了，那么其他扇窗户很快也会被打破。因为人们会想，反正我也不是第一个，多我一个也不多。
勒庞总结的群体的第二个心理特征就是盲目自信、敢想敢干、横冲直撞。作为一个个的个体，对很多"胆大妄为"的事情，自己可能连想都不敢想，但是一旦个体汇集成群体，人们就会不断突破边界，做出一些不可思议的行为。
而这主要是基于两个原因：一是群体人多力量大，个体力量实现不了的目标，众多个体的力量集中起来就可以轻易实现；二是个体汇入群体后减弱或者消除了对被惩罚的恐惧，也就是"法不责众"，即便会有惩罚，有这么多人一起承担，也就不像个体时那么害怕了。
换句话说就是觉得干啥都不需要承担责任了，所谓"法不责众"，事情是大伙一块干的，要么不会受到什么惩罚或报复；要么就算有惩罚和报复，也是群体里这么多的人一起承担，谁都不用害怕了。
去年震惊全国的甘肃女孩跳楼事件，就是一个血淋淋的例子。
花季少女两年前被班主任猥亵，多方投诉也没等来正义，最终她爬上天台，准备与这个残忍的世界做最后的了断。
但是人在真正面临死亡的时刻，总是会犹豫，或许她并没有真正想到死亡，她或许是希望通过这种方式，促使舆论与司法跟进，让罪犯得到严惩。
可是围观的群体在这时候展现了他们冷血无情的一面，女孩迎来的是狂欢和嘲笑。楼下围观的人群纷纷举起手机，将女孩无助的样子拍了下来，然后在朋友圈疯狂传播。
甚至还有人冷血地朝着女孩大喊："你怎么还不跳啊"、"快跳啊"。在生死边缘，心怀最后一丝希望的女孩，等来的却是围观人群的狂欢与嘲笑。
四个小时，女孩呆呆地注视着狂欢的人群，最终，女孩抬头对一直劝告她的消防员说了声"谢谢你哥哥"，然后挣脱了那双紧抓着她的手，纵身越下。
那一刻，消防员哭得撕心裂肺，楼下的人群发出欢呼声。想起网上那句名言：雪崩的时候，没有一片雪花是无辜的。
勒庞在一个世纪前对于群体心理的描绘，依然适用于当下。人性的恶在群体中更容易被激发出来。群体所表现出来的冷漠，最终杀死了这个可怜的女孩。我们是时候反思，我们是不是也经常是个盲从者。
★ 03、群体极易受暗示和轻信
群体中人们的一个普遍特征是极易受人暗示。作为个体，在接触到一些事实时，还会经常提出质疑，但是一旦进入群体，却很少对主客观加以区分，把头脑中产生的景象也当作现实。
而群体中的个体相互传染的现象严重，群体中的某个人对真相的第一次歪曲，是传染性暗示的起点。写到这，就可以回答本文开头的那个例子了，为什么那个案子的证人都觉得自己在说事实，可是他们所的事实与真相却相去甚远？
这是因为人群中一旦有一个人提供的证词有无，而他又言之凿凿，那么其他人很可能就会受到暗示，认为那就是事实。
★ 04、群体情绪化、易冲动，急于采取行动
我们以为自己是理性的，我们以为自己的一举一动都是有其道理的。但事实上，我们的绝大多数日常行为，都是一些我们自己根本无法了解的隐蔽动机的结果。
尤其是当我们成为群体的一眼，更容易跟理性绝缘。群体的产生和发展是靠情绪传染实现的，群体总是被情绪驱使，越激烈的情绪越可能成为主导力量。
勒庞说，群体是没什么理性可言的，他们会被各种极端的情绪推动；另外在法不责众的心理作用下，他们倾向于立马行动。所以人们一旦聚集成群体，就会像个火药桶，一点就着。
这也就能解释了为什么双方起冲突，只要人多，就很容易发展成群殴。群体本身没有对错之分，它的特点只是易于被引导和操控，而且它行动的后果是威力巨大的。
3、独立于人群，保持独立思考，才能拥有自由的人生
盲从的人，从未能获得真正的自由，因为他是被人群所控制的。人云亦云、亦步亦趋，他们不知道自己的方向，无法掌控自己的节奏。如何逃脱盲从的圈套，不被群体的非理性所控制，你可以从以下几方面入手：
★ 01、确立自己的原则和底线
群体经常会做出一些超出原则和底线的事情，要避免被群体所裹挟，那就需要为自己确立原则和底线。
做人有原则、有底线，这是最直白的人生道理，但是一旦在步入群体后，很多人的原则和底线会随之变化。这种时候一定要提醒自己，保持警惕，不要让群体的意见绑架了自己的原则和观点。
★ 02、明确自己的方向，不为外人所动
很多人之所以容易被影响，容易盲从，跟自己的方向不清关系很大。确定方向不是一件容易事儿，很多人貌似有了方向，但是被别人一影响就轻易改变了方向。归根到底还是因为对于选定的方向不坚定。
所以我建议你，在选择方向的时候可以花很长时间，可以经过反复思考和论证，但是一旦确定了方向，就坚定地走下去，不受外界声音的影响，不被群体的方向所阻碍，不论大批的人群去哪儿，你只朝着自己的方向努力。
★ 03、不论发生任何事，先强迫自己站在旁观者的角度冷静思考，再做出判断
如上文所说，群体心理有急躁、冲动、不理智等弱点，所以当你面对一件事，尤其是身处群体的环境时，一定要强迫自己放慢反应速度，不要跟着群体的节奏蜂拥而上。
先让自己站在旁观者的角度冷静思考，设想如果你不是身处群体，你会如何看待这个问题，深度思考之后再做出判断。
★ 04、多阅读、多观察，锻炼自己独立思考的能力
现实生活中我们会发现，越是那些知识面窄、见识少、不经常深度思考的人，越容易被他人影响，越容易被群体的激情式口号所鼓动。而那些常阅读、勤思考的人，往往很难被一篇不理智的言论和行为影响，他们多有着更为理性的观点和判断。
所以要想走出盲从的泥潭，你需要不断提高自己独立思考的能力。
相比于盲从，这一定是一条更难的路，但是也只有拥有独立思考的能力，才能不轻易被外界影响，而这才是一个人最大的自由。
结语：
安提斯德内曾说过："思想是比任何货色都牢固的城墙，因为它毫不会倒塌，也不会交到敌人手中去。"看过《乌合之众》之后，愿我们都能在内心建造这样一面城墙，不做乌合之众。
【原创文章，盗版必究。作者Tina，浙大新闻学硕士，多年媒体记者经验，500强集团品牌公关经理，心理咨询师。如果喜欢，欢迎点赞并关注，持续输出心理学原创好文，从心理学视角帮你解读生活、看透本质。】
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