钱江晚报·小时新闻记者-朱银玲
“快递小哥来了吗?”“我的快递寄出了吗?”“快递到哪了?对方来问了。”
自从有了快递,你们公司的前台小姐姐,是不是变身了签收员、打包员?
办公室寄件槽点满满,不仅面临快递上门时间不确定、计费不清楚等问题,还会给企业前台带来额外负担,扰乱正常工作、影响办公秩序。
今后,办公室寄快递再也不用发愁了。9月24日,菜鸟裹裹新一代智能寄件神器上线,可以为企业提供一站式贴心安全寄件服务。
这意味着,公司前台将彻底得到“解放”,告别繁琐的快递负担。
这机子长什么样呢。就像一个小柜子,上面盖了一个“称重器”。寄件时,打开菜鸟裹裹APP,扫描屏幕上方二维码,把包裹放在“称重器”上,机子就会自动称出包裹重量,手机上支付完运费后,把面单贴在包裹上,投入机子,就可以脱手啦。小哥会自己上门取件,无需有人在现场等候。
据悉,这一全新的智能设备——菜鸟裹裹寄件柜,是通过智能IoT的方式,提供便利的快递收取服务。它不仅方便用户零距离一站式寄件,随时快递、不用等待快递员,还能即时称重、支付,价格、物流透明,也让办公场所更加有序。
菜鸟物流云和快递IoT总经理王攀介绍,菜鸟裹裹寄件柜将通过一个简单的设备,满足所有寄快递需求,包括称重、实人认证摄像头、交互屏、面单打印、语音提示、包材盒等。
通过灵活设计,一个新的“寄件柜家族”将全面推出,菜鸟裹裹寄件柜采用灵活组合模式,多种不同的寄件柜,让不同的企业都有心仪选项:寄件版不需额外存储空间,带来极大方便;封闭版让寄件安全及隐私性获得充分保障。此外,开放版及箱式版,有多种组合方式满足不同空间需求。
菜鸟裹裹表示,未来,随着智能IoT升级,将为企业、公共场所包括机场、商场等更多场景,带来更多更好的寄快递服务。
同时,在发布会上,菜鸟裹裹CEO李江华宣布,菜鸟裹裹寄快递年用户破亿,已成为最大在线寄件平台。数据显示,其包裹查寄取一站式服务深受用户喜欢,服务用户数一年来同比增长超过100%,是第二名同类产品的4倍。
1亿用户背后,是“裹世代”的崛起。数据显示,90后已成为绝对主力,占菜鸟裹裹寄件用户超过一半,80后则占到三成;女性是大多数,占到64%。
同时,越是大城市,越偏向于在线寄件,在北上广深一线城市,高达74%的用户偏爱不出门寄快递,在新一线城市比例达60%。另外,小城青年崛起,在张家口、承德等地,使用菜鸟裹裹寄快递比去年同期提升40倍。
这些选择基于菜鸟裹裹省时、省心、超值的服务,改变传统寄件上门时间、价格不定,服务不一、寄件不便的痛点:目前,菜鸟裹裹覆盖全国2800多个区县,平均上门时间50分钟,一键寄件之外,通过运费险垫付,淘系平台退换货还有“0元寄件”“0秒退款”等体验。
“菜鸟裹裹正通过数字化的方式,成为新世代的生活方式。”李江华说,一个菜鸟裹裹等于100万快递员在身边提供普惠服务。随着年用户破亿,菜鸟裹裹接下来每年至少给行业带来100亿元增收。