【剧情】生活窘迫的克里斯·迦纳发现了做股票经纪人可以有高额的收入,而且不限学历,于是想要进入这个行业。可是在他追求幸福明天的同时,磨难接踵而至,房租到期被赶,治疗仪被盗,好不容易得来的面试机会,却因为罚单被困于警察局。最困难的时候只能带着儿子睡公用厕所、每天抢收容所的位置。最后他通过自己的努力,走出了困局,获得了更好更幸福的人生。
这部剧,我可能不止看了5次,每一次都被克里斯感动和鼓舞。这部剧让我坚信我能自我创造属于我的职场成功,还可以有更好的人生。对于剧中我的收获,今天也分享给大家。这些收获不只是在人力资源方面,所以我归结为职场成功学:
收获一、面试不是买菜,职业形象会助你一臂之力
职业形象决定你的职业机会,衣衫不整容易让你与机会失之交臂。剧中有一段经典的面试场景,就是克里斯好不容易获得面试机会过后,他因为罚单被困于警察局,他想尽一切办法,终于如期赶到面试官面前后,却因为在关进警察局之前,他正在粉刷墙壁,满身油漆,而因为时间的关系,他也没办法更换更符合职业的装束。于是面试官对他进行了一系列的问话:
面试官:(看向推荐他的人)你见过他几次?他都穿戴成这样?
面试官:(对克里斯)如果这个人连衬衣都没穿就跑来面试,你会怎么想?如果我最后还雇了这个人,你会怎么想?
电影中克里斯获得了这个实习机会,或许是因为他的聪明,他的风趣,也或许是因为他的好心态,但现实生活中却可能我们没有克里斯那么好运。所以想一切变得没那么复杂,还是注意你的职业形象吧!
职业形象我只有一句建议:什么场合穿什么衣服!
收获二、高管和小白的不同,不在于经验和年龄,而在于思维和人脉。
剧情一:克里斯在打电话时的第一句销售话术: XX先生,我是XX公司的克里斯·迦纳,我有一个非常实惠的资讯给你,关于节税……他用第一句话发出了吸引,这对于陌生人之间或许是最合适的电话营销。
剧情二:克里斯在和CEO沃尔特·瑞本第一次邀约因培训主管让他帮自己停车,而没赶上与瑞本的第一次面对面交流后,克里斯想到了第二种办法,就是上门拜访,并用计参与了瑞本爱好的橄榄球赛,从而获得了第二次面对面的机会。但他并没有成功获得这个客户,但他赢得了这个客户的喜欢,未来说不定哪天就有机会了。
我们先来说说思维:
为什么后来实习生中是克里斯留下?我认为就是因为剧情中所展现出来的他的与众不同。他懂得如何吸引找到客户的关注点,比如“节税”。他也懂得从客户的兴趣爱好出发拉近关系,更懂得如何在失去机会和如何再创造机会。
我觉得这块,用招聘端口举例会比较清楚。
招聘本来好不容易找到了一个合适的岗位人选,准备好好沟通一番,但经常电话一通,说不了2句,就被否了。然后就没有然后了。其实,我有时也会接到一些猎头的电话,因为是同行,我还是很愿意交流的,可有些猎头我也不愿意畅聊。后来我总结了一下,有几个特点:
第一, 配比度低。也就是对我根本不了解,推的岗位和我完全不匹配。比如,有人看到我网上很多年前的简历,于是打电话来问我是否愿意去做一个公司的某个岗位,但实际上那个岗位是我几年前任职的岗位了,根本没有去好好了解一下我。
第二, 与我目前无可比性。就是感觉被轻视,比如和我现在的薪酬差距甚远,或者和我现在的公司毫无可比性,也没有什么行业优势。
第三, 他们总表达他们想说的信息,可是并不关心我想要关注什么。有些人一来就噼里啪啦聊个没完,根本不给你开口的机会。
第四, 对自己推荐的公司都不了解。就像前段时间有个猎头打电话来给我推荐一个岗位,我问她这个公司的基本情况:比如现在的年产值,公司战略、组织架构、该岗位的管理权限等等,她都一知半解,说不清楚。再问,这个企业期待这个岗位去解决那些方面的问题?也没法回答。话题确实就没法聊下去了。
所以对于特殊岗位的挖角招聘,我的建议是:
1、 了解公司的行业地位、接下来的战略及该岗位所在部门本年度战略目标;
2、 了解企业对该岗位的定位;
3、 了解挖角对象目前的岗位级别、薪酬情况,当然你还能挖到更多的信息更好。
4、 找到企业亮点以及与挖角对象现任公司不同的地方。
再来谈谈人脉:
记得培训主管在培训开始的时候就说过:实习生中不乏有一些人脉关系好的。他认为这些人更有机会。所以对没有人脉的克里斯很轻视。但最后留下的还是克里斯,原因仍然是因为人脉,因为克里斯通过CEO瑞本打开的人脉圈。这些人脉才成就了他的实习期。
所以,如果你想要做一个管理层或者你就是一个管理层,那么你需要扩展自己的人脉,并且做每一件事情的时候,不要只考虑自己在意什么,而更多要考虑对方关心什么?对方想要什么?
收获三、成功不是偶然,未来的你会感谢,现在正在努力的你。
没有人能随随便便成功,克里斯在剧中的成功也不是偶然。克里斯去的股票经纪人公司招纳了20个实习生,但他们最终只留用1个人,6个月实习期能揽到最多生意的人会被录用。所以克里斯非常努力,他为了能赶上别人,他常常需要在6个小时内做完别人9个小时要做的工作。而且工作时段他尽量不喝水,节省下上厕所的时间。打电话不放听筒,直接拨打,就为了每天省8分钟。”于是,克里斯成功了。所以如果你也想成功:
1) 了解自己。可以用SWOT分析,就像我分析克里斯一样。只有知道自己的境地和机会,你才能做出正确的选择,把握住你的“幸福”和机会。
2)遇到难题,绝不放弃。就像克里斯一样2个月一个订单都没有,找到了一个CEO沃尔特·瑞本,但仍然被拒绝。但机会就来自于瑞本拒绝他的同时,一起看橄榄球赛的沃尔特·瑞本周边的人。他们给了他订单和机会。
3)在努力工作的同时,还需要不断的学习。剧中的克里斯也在不断学习,孩子睡觉的时候,他和孩子吃饭的时候,书不离手。我们也可以做到,比如:下班开车听音频教学;坐地铁看书;周末参加一些学习沙龙、社群,甚至参加一些提升培训课程或者每天来一些时间到三茅网来学习一些新的东西,看看案例。
4)走出公司,和更多的人交流。中国曾经只所以落后,众所周知是因为封闭,不对外。其实这个道理对于我们职场人,特别是HR也是适用的。因为你不走出去,你的思维就打不开,你就不知道别人是怎么做的,永远用保守和落后的思想做人力工作是走不长远的。就像曾经我听说KFC的主赚钱项目并不是炸鸡腿,而是房地产运作,原材料供应链、加盟费……很多个点时的惊诧,我知道我的思维落后了。
收获四、工作不要人云亦云,努力也要先找到正确的目标。
克里斯在一段独白里说到:公司派发的电话名单,每个人从中选60个客户进行交流,别人都是从名单比较简单的岗位打起,我也尝试了,但两个月过去了,我还是连一张订单都没有。于是,克里斯重新调整了方向,找到了名单的第一个CEO瑞本。并在接下来按部就班的工作过程中,找时机和办法接近了这名CEO。
对于我们HR也是一样。我们不能为了努力做事而做事。我们有时候要停下来思考一下,我们的初心是什么?我们的目标是什么?这样很多事情我们就知道怎么做了。
就拿企业的离职率来说,在70后的时代,大家都不愿意跳槽,喜欢稳定,各个公司的离职率都低,企业也只需要做好薪酬和法定福利就好了。可是现在呢,很多企业离职率很高。原因就是因为他们还在沿用原有的薪酬体系,并没有随着时代的发展而优化。
很多企业的HR,因为领导没有提出要优化薪酬,修改福利,于是就不敢提。结果导致离职率更高,HR就更忙了,因为他们有更多招聘、入离职手续、社保增减、新人培训的活要做。其实对于这样的情况,我不建议HR隐忍,我提倡,HR带报告表达意见。我们可以通过数据分析告诉老板,就究竟发生了什么。
举个例子:企业的离职率很高。那么作为HR的你需要做的是:
1) 追溯历史数据,将招聘完成数据、入离职数据呈现出来;
2) 排列数据,找出发生转折的节点;
3) 了解转折节点企业发生的重大事件或是当时政策的变化;
4) 外部调研,了解市场薪酬福利数据;
5) 内外部数据比较分析,给企业定位;
6) 提出你的改进意见或方案,上报领导。
到此,采不采纳则是企业领导的事情了,但若方案的调整会点燃员工的激情,提升企业的业绩,老板一般都舍不得拒绝你。至少在这个事情上,我很少被拒绝。
好了,今天的分享就到这儿吧!感谢你和我一起走到这儿。欢迎留言,也期待你的关注。让我们一起为人力资源行业助力。