小区里,天天有贴小广告的。铺地板的、卖电脑的、捅下水的、做家政的、还有各种辅导班……
楼梯上贴了很多。没人管。
虽然住的是楼房,但感觉自己还在村里。几次想说,可对谁说呢?
只能默默忍着。这就容易形成破窗效应。
啥是破窗效应?
举个例子。如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,又没有及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。
时间长了,这些窗户就给人造成一种无序的感觉,在这种麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延。
有没有改善的办法呢?当然有。
要想引导一个好的环境,除了必要的维护外,还必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。
破窗效应其实能给我们有许多启示。
平时的生活中,许多的事情又何尝不是在环境暗示和诱导下行事的结果。
在优雅洁净的场所,我们都会保持安静,不会大声喧哗;相反,如果环境脏乱不堪,四处可见的都是打闹、咒骂等等不文明的举止。
环境好,不文明举止也就会有所收敛;环境不好,文明的举动也会受到影响。
再比如:在公交车站,如果大家都井然有序地排队上车,又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队?
与这相反,车辆尚未停稳,猴急的人你推我拥,争先恐后,后来的人如果想排队上车,恐怕也没有耐心了。
破窗理论告诉我们些啥?从我做起,从身边做起。
这很重要。
村里人突然住进了单元楼,为啥会把楼道里弄得一团槽?觉得防盗门里头才是自己的家,楼道是公共的,公共的凭啥让我维护?
典型的公地悲剧。
公地悲剧最需要啥?需要明晰产权。
村里人对公共产权的界限是模糊的,既然不是我一家独有,凭什么要我维护?
它的另一层意思是,楼道既然是公家的,为啥不能放我家东西?
丢了又不让你赔。你就不必咸吃萝卜淡操心了。
于是,你去各小区里转转,凡是楼道里乱糟糟的,不用打听,肯定是村里刚搬下来的住户居多。
这些人在村里生活半辈子了,啥东西都是随手一放。进了城,一时半晌能改得了?
难 !
有人说,关你啥事?
真的不关我啥事,我也就说说罢了。
为啥说这个?我们单元楼整理了。
前一阵子,同单元的邻居们达成一致,每家摊2300块钱,把楼道彻底整理了一下。
墙,刷白了。楼梯,大理石铺了。楼寓门,换成新的了。地下室渗雨,彻底解决了。
一下觉得高大上了许多。
这就是达到共识的结果。
现在社会,什么最难?达成共识最难。
各商家为啥花巨资做广告,目的很简单,就是想在全体人的心中达成共识。
品牌是什么?品牌就是共识啊。它能帮助人与人之间建立信任,降低交易成本。
从这一点上说,能在多大程度和范围里达成共识,是一个组织能拥有多大影响力的关键。
我们单元的邻居们达成了共识。楼道里迅速干净了许多。
就连瞅空混进来贴小广告的,也不敢贴了。把小广告插到了门把手上,了事。
这就是环境造就人的典型例子。
为忙活了好一阵子的邻居们点赞。是你们,搭建了一个文明单元的平台。
我手无缚鸡之力,但点赞的本事还是有的。辛苦了,我的好邻居们。
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乔这一说

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老乔说事儿,有些道理,不信你看看。
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