电销技能篇，高效调整心态的销售技巧！
阿信说销售2019-07-28 16:43
以无休止的跳槽，来验证其实所谓的心态问题，不过是能力不足的原因！这成本太高了。
昨天公司重点培养的小A离职，理由是：实在干不下去，半年时间的销售白发多了不少，而且已经两个月业绩平平，与付出相差太大再这么耗下去，这心态就要奔溃了！
小A是去年大学毕业，平时工作勤勤恳恳，也是比较聪明的类型，心态问题一个月起码得开导四五次。业务能力算中上等，但是心态不够稳定，所以一直没有被提拔……
职场这么些年时间，小A这类本可以更好的，但到了需要突破的时候，就退缩了！这类型特征：习惯性的否定自己、聪明但缺少野心、目的性不够清晰、有一颗脆弱的少女心态，最主要对待问题过于表面，看不到问题的本质，所以就产生认知的误差，从而心态不稳定！
什么是心态？
每当销售业绩不好的时候，很多销售人员开口闭口的就说心态不好！心态差！但是深入问道：什么是心态？为什么心态会不好？是什么原因造成心态差？要怎么调整?很多人是说不出一二三的……，心态差常用的办法就是休假，但是绝大多数销售人员休假回来还是一样的心态，关键在于都有搞不清楚什么是心态！
心态是心理过程与个性心理特征统一的表现，而心理过程是不断变化着的、暂时性的，个性心理特征是稳固的，心理状态受客体、客体的背景、客体的关系等整个为主体所感知的事物及其环境的很大制约作用。
这就说明我们的是心态好与坏，是受客观环境影响导致的！
根本原因？
作为一名销售人员影响我们心态的原因有什么呢？很多人可能会说“业绩不好、被领导骂、客户放飞机”等等，其实这些都是心态不好的表现，是什么造成业绩不好？被领导吗？客户放飞机？解决好这些问题，才是解决好心态问题的根本原因，
没有解决好客户问题，才是根本原因！客户问题：
1、客户觉得我项目没有特色；
2、客户不相信我们的介绍；
3、客户不愿意接我们的电话；
4、客户担心投资我们项目风险太大；
5、客户觉得我们项目没有市场前景；
6、客户觉得我们价格太高，不值这个价；
7、客户已经有看好性价比更高的项目公司；
8、客户觉得我们项目在市场没有竞争优势；
9、客户觉得公司没有实力，找不到过来考察的理由；
这些问题没有解决好，就会导致没有来访，没有来访就没有业绩，没有业绩就被领导找谈话，一次两次是谈话，三次四次就是被骂！这个现象你认不认可呢？
如果认可，接着往下看，你是不是表现看成是原因了？
心态的表现？
当打电话客户不接，没有来访，没有业绩的时候，而身边同事来访一个接着一个，业绩开了一单又一单的时候，心理莫名就很出了很多很多的想法：
1、那么努力了业绩还是这逼样，可能是不适合这份工作吧！
2、那小厮的三角普通话，随便一个电话就成交，怎么连他都比不上？
3、现在的客户太聪明的，越来越不好做，是否该换一个工作了？
4、市面上都那么多加盟商了，没有市场可以做了？
5、难得来一个客户，这经理这么敷衍我，估计是对我有意见，此处不留爷自有留爷处！
6、每天重复一样的话术，都没有奋斗的动力了，该换个工作挑战一下！
7、每天枯燥的打电话，而且能力没有什么提升，不可能打一辈子电话吧！
8、那么低的薪资，以后成家了不开单，不得吃土呀，该换工作了！
9、每天累死累活，只有规定上班时间，没有下班时间，图什么呢？
10、每天和三陪差不多，但是却是没有三陪工资，太不划算了……
当业绩好的时候呢，我们是怎么想的呢？
1、电话销售是低成本实现财富相对自由的最佳方式！
2、每天撩一撩客户客户就有钱赚，和躺赚差不多！
3、不用带外面风吹日晒，办公室空调下就可以轻轻松松月薪过万！
4、连续三个月做销冠之后，带团队就相当与有人给自己打工，做老板最快捷的方式！
5、好好干还可以拿到公司分红，自己创业，没有资金人脉什么都没有，要做到这种地步的花不少时间！
6、公司出新项目，自己接手拿和创业没什么两样！而且不用花钱，可以说是自己创业的练习场！毕竟不可能一辈子打工，但是没有能力，有再多的关系和资源都是零
7、销售高手都是创业高手，顺便物色一下和自己将来创业团队人员！
如何辩证的看待心态问题呢？
只要我们作为一个正常的人，都要接受并承认心态的存在，“坏”出现的时候，要学会由表及里的找出问题关键，才能突破现状，达到更高的境界！
1、女孩子都知道无理取闹多了，肯定会导致感情问题，但是大姨妈来的时候，就是控制不住自己，以至于感情破裂了才懊恼不已！所以多数成熟女性，都是经历过来的……
2、青春的孩子以对抗父母关怀为荣，觉得自己长大，明知道这样不好会让父母心寒，但还是明知故犯，直到经历一些事情，可能是父母离世了，也可能是某些大事情触及心里，感觉惭愧了，才开始对父母好、理解父母……
青春期因为无知，可以有犯错的理由，也有人能容忍你！然而职场中的人，多数都已经是该成家立业的人，如果再以无休止的跳槽，来验证其实所谓的心态问题，不过是自己能力低下的原因！
市面上关于销售人员心态的书籍千千万万，当初我也看了不少，“然并卵”，最根本的原因没有找到，再多的努力都是徒劳！只会导致的结果是“我真笨”……
解决方法！
综上所述，简而言之，两个方面!
1、查缺补漏；很多销售人员是不愿意直面自己的不足缺点的，不过想提升的话，必须得每天记录下自己的不足，如：提问技巧、引导技巧、谈判技巧、回答问题的技巧、邀约技巧等等，是哪个方便不足就重点改正，切勿病急乱投医……
2、扬长避短；很多心态差的电销人员总是否定自己，要学会找自己的亮点，如果自己找不到，就找领导帮忙，这一个点必须的执行！不怕千招会，只怕一招精……
心态若改变，态度跟着改变;态度改变，习惯跟着改变;习惯改变，性格跟着改变;性格改变，人生就跟着改变。--马斯洛
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