(1)登门槛效应:步步为营,得寸进尺
成功篇成功,谁不想获取?然而真正成功的人却凤毛麟角。他们之所以成功,在于拥有最初的梦想,并坚持不懈地去实现它,永不言弃。即使身陷困境,他们用自信照亮未来的方向,用执著铺就前行的道路;即使默默无闻,他们在寂寞中韬光养晦,不断超越自我,拥抱最后的成功。成功的人到底具有哪些不同于寻常的心理素质呢?
.登门槛效应:步步为营,得寸进尺在《伊索寓言》中有这样一则故事:一个风雨交加的夜晚,有一个乞丐到富人家讨饭。“滚开!”仆人说,“不要来打搅我们。”乞丐说:“我太冷了,我只想在你们的火炉上烤干衣服就行了。”仆人一想这又不用给他东西,便让这个乞丐到厨房火炉旁烤火。乞丐把衣服烘干后,便对厨娘说:“我可以借用一下你们的锅吗?我只想用锅煮一点儿石头汤。”“石头汤?”厨娘说,“我想看看你怎样用石头做成汤。”她爽快地答应了。于是,乞丐到路上捡了块石头洗净后放在锅里煮。“可是,我总得放点盐吧。”他自然地说道。厨娘答应了他的要求,后来又在他一次次的要求下先后给了豌豆、薄荷和香菜,接着又把碎肉末放到了汤里。最后,这个聪明的乞丐把石头从锅里捞出来,美美地喝了一锅肉汤。“登门槛效应”正好是与前面提到的“留面子效应”相反,它是指一个人一旦答应了别人一个较小的要求,当对方进一步提出更高的要求时,他为了避免给人留下前后不一致的印象,即使心有不愿也会爽快地答应,因此也被称作“得寸进尺效应”。这种现象,犹如一步步地登门槛,循序渐进地达到最终的目标。这个效应是由美国社会心理学家弗里德曼和弗雷瑟,于1966年在做“无压力屈从——登门槛技术”的现场实验中提出的。实验者分别到两个居民区,劝说居民们在房前竖一块写有“小心驾驶”的大标语牌。他们来到第一个居民区后,直接向人们提出了这个要求,结果遭到了大多数居民的坚决拒绝,仅仅只有17%的居民接受了他们的要求。
(2)登门槛效应:步步为营,得寸进尺
随后,实验者又来到第二个居民区,召集所有的居民,让他们在一份赞成安全行驶的请愿书上签字,这个要求很容易办到,几乎所有的居民都照办了。几周后,实验者再次来到这个小区,向他们提出竖立标语牌的要求,结果竟有55%的居民同意了他们的要求。国外的很多研究都进一步证明了“登门槛效应”的存在。加拿大心理学家研究发现:如果直接提出要求,多伦多居民愿意为癌症学会捐款的比例为46%。而如果分两步提出要求,前一天先请人们佩戴一个宣传纪念章,第二天再请他们捐款,则愿意捐款的人数比例几乎增加了一倍。心理学家认为,在一般情况下,人们都不愿接受较高较难的要求,因为一旦做出承诺就必须付诸行动,而实现它却要耗费大量的时间和精力,且不易获得成功;相反,人们却乐于接受一些较小的、较易完成的要求,举手之劳便可以博回一个人情,何乐而不为呢?人们的心理活动有一个循序渐进的过程,通常习惯先接受对方较小的要求,再慢慢接受较大的要求。“登门槛效应”的产生源于人们希望保持前后一致的公众形象的心理。人们都希望自己在别人眼中前后言行一致,不希望被别人视为喜怒无常的人。当对方提出一个微不足道的请求时,如果加以拒绝就会显得不近人情。即使对方的要求越来越过分,但为了维护一贯的良好印象,人们还是会继续答应对方的要求的。再加上人们在不断满足小要求的过程中逐渐习以为常,全然不觉对方的要求已经远远背离了自己的初衷。在日常生活中,当我们向别人提出请求时,如果一开始就提出较高的要求,很容易遭到拒绝;如果我们先提出较低的要求,得到对方的许可后再逐渐增加要求的分量,则更容易达到目标。比如,男士在追求心仪的女孩时,并不是一开始就提出让她嫁给自己,而是通过频繁地约会、聊天,逐渐建立起恋人关系,等到时机成熟后再向她求婚;我们到商场闲逛时,销售员并不是一见到我们就提出购买的要求,而是笑吟吟地让我们随意试穿,并不失时机地夸赞一番,这时我们就会不知不觉地买下这件衣服;在职场中,领导担心给下属的工作过于繁重,让他们产生畏难情绪,常常是将一个复杂的项目分解为一个个较小的任务,等到第一个任务完成后,他再接着分配更难的任务,直到完成整个项目。
(3)登门槛效应:步步为营,得寸进尺
在人际交往中,当我们需要向对方提出一个较大的要求时,如果担心被对方严词拒绝,不必直接提出,可以先提出一个对方轻易能够办到的要求,一旦答应,再提出那个真正的要求,被接受的可能性就会较大。其实,“登门槛效应”不但能够让对方痛快接受自己的要求,还能帮助我们一步一步地实现自己的人生梦想。梦想固然美好,更重要的是将它变为现实。很多人在追逐梦想的过程中,因为它的遥不可及逐渐产生疲惫感,最终与自己最初的梦想渐行渐远。阶段性的目标可以帮助你循序渐进地实现梦想。我们可以根据梦想的蓝图为自己制定一个终极目标,然后将这个目标分解为一个个阶段性的目标,通过一步步完成这些小目标,逐渐向终极目标靠拢。再高的楼,也有通向顶层的阶梯;再高的山,也有通往顶峰的小径。再困难的任务也都有完成的途径,只要找到了借力腾飞的“台阶”,就能够找到通往成功之路。有的目标看似异常艰巨,如果把它分解到每一天、每一秒中,每个人都能够轻松完成。有这样一则寓言故事。在一家钟表店里,钟表匠将一只刚刚组装好的小钟,放在了两只老钟的中间。其中一只老钟对小钟说:“这么小的钟,真可怜!等你一年走完3200万次,恐怕会吃不消的。”小钟惊恐地问道:“真的要走那么多次吗?我一定办不到的。”另一只老钟的声音响起:“我亲爱的小钟,不用担心,你只要每一秒‘滴答’一声就可以了。”小钟惊喜地问:“就这么简单吗?”不知不觉中,小钟在每秒的“滴答”声中,很轻松地走完了一年。它回过头一算,果然共摆了3200万次。由简入繁地做好每一件事,往往能够步步为营,克服重重障碍,一点一点地朝着终极目标靠近,实现自己的梦想,摘取成功的桂冠。